Sauvegarde SMS mms messagerie
Nathe75
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Sara -
Sara -
Bonjour.
Nous sommes nombreux sur le forum Sfr a dénoncer la façon malhonnête de Sfr en nous supprimant une option qui nous permettait de sauvegarder tous nos SMS et Mms de notre mobile sur notre boite mail. Bien sans nous prévenir. Pourtant celle ci était proposer depuis plus de 2 ans pour les 50 000 premiers souscripteurs. Mais le pire c'est que Sfr lors de la présentation de sa nouvelle messagerie il est bien stipulé que nous avons accès a nos SMS de notre mobile dans notre boite mail. Apres avoir contacté le service client et consommateur ceux nous on dit que cela n'était plus commercialisé, pourtant certains abonnes l'on encore. Nous avons demande a Sfr de nous remette en fonction la sauvegarde car Meme si elle n'est plus commercialisé comme il le prétende ceux qui en bénéficié avant devrait pourvoir la concerver. Je ne savait pas que les commerçants reprenaient les articles déjà vendu aux clients. Et proposer a la place des apponterons qui ne sont pas compatibles avec tout les téléphones. Voila SFR se moque de ses clients en désactivant certaines fonctionnalité de la boite mail Sfr
Cordialement
Nous sommes nombreux sur le forum Sfr a dénoncer la façon malhonnête de Sfr en nous supprimant une option qui nous permettait de sauvegarder tous nos SMS et Mms de notre mobile sur notre boite mail. Bien sans nous prévenir. Pourtant celle ci était proposer depuis plus de 2 ans pour les 50 000 premiers souscripteurs. Mais le pire c'est que Sfr lors de la présentation de sa nouvelle messagerie il est bien stipulé que nous avons accès a nos SMS de notre mobile dans notre boite mail. Apres avoir contacté le service client et consommateur ceux nous on dit que cela n'était plus commercialisé, pourtant certains abonnes l'on encore. Nous avons demande a Sfr de nous remette en fonction la sauvegarde car Meme si elle n'est plus commercialisé comme il le prétende ceux qui en bénéficié avant devrait pourvoir la concerver. Je ne savait pas que les commerçants reprenaient les articles déjà vendu aux clients. Et proposer a la place des apponterons qui ne sont pas compatibles avec tout les téléphones. Voila SFR se moque de ses clients en désactivant certaines fonctionnalité de la boite mail Sfr
Cordialement
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3 réponses
Je suis dans le même cas que Nathe75. SFR m'a supprimé cette option sans préavis. Pourtant je suis une cilente sfr fidèle j'ai 3 abonnements mobile + abonnement box depuis plus de 10 ans. Pourquoi faire de la pub sur la sauvegarde des sms/mms dans la messagerie mail sfr si c'est pour la supprimer ? J'attends une réponse à la lettre recommandée que je leur ai envoyé la semaine dernière. Mais font-ils rester muets comme ils le font depuis plus de 3 semaines devant notre mécontentement ?
Je suis dans le même cas et je ne comprends pas pourquoi SFR s'entête à ne pas nous écouter alors que sur le portail on peut lire :
SFR Mail. Tous vos mails, partout, simplement.
Centralisez vos autres boîtes mail (Hotmail, Orange, Yahoo!...) pour consulter tous vos mails depuis votre webmail SFR.
Envoyez jusqu'à 10 Textos gratuits chaque jour vers des mobiles SFR !
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Profitez d'une boîte mail sécurisée par un antivirus et un antispam.
Bénéficiez de fonctionnalités innovantes pour gérer vos e-mails plus rapidement.
Retrouvez vos e-mails sur votre smartphone, grâce à l'appli SFR Mail.
Appli SFR Mail
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SFR MENT AUX CLIENTS CAR IL A SUPPRIME CE SERVICE QUI FAISAIT PARTI DE NOTRE CONTRAT.
SI CE SERVICE N'EXISTE PLUS POURQUOI EN FAIRE ENCORE LA PUB ET LE PROPOSER.
SFR DOIT ECOUTER LES CLIENTS QUI SONT MECONTENTS DE LA FACON DONT CE SERVICE A ETE SUPPRIME CAR IL FONCTIONNAIT BIEN ET AVEC N IMPORTE QUELS PORTABLES.
CEUX QUI ME LIRONT DOIVENT SAVOIR SFR A DES PRATIQUES QUI SONT LOIN D ETRE LEGALES.
ON NE SE LAISSERA PAS FAIRE CAR ON EN A MARRE D ETRE BON QU A PAYER AUJOURDH UI ON VEUT ETRE ECOUTER
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ON NE SE LAISSERA PAS FAIRE CAR ON EN A MARRE D ETRE BON QU A PAYER AUJOURDH UI ON VEUT ETRE ECOUTER
