Impossible ouvrir lecteur de dvd de l'ordinateur Dell
Résolu
Saintvivien
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isa29 -
isa29 -
Bonjour,
Impossible d'ouvrir les lecteurs-graveurs de dvd (il y a un dvd dans l'un) d'un ordinateur Dell.
J'ai le message suivant:
Ce périphérique fonctionne correctement.
Windows n'a pas pu démarrer un pilote de périphérique apparenté. Pour en savoir plus, cliquez sur l'onglet Pilote, puis cliquez sur l'onglet Détails du pilote.
Je suis allé voir "les détails du pilote" mais je ne sais pas interpréter les infos qui ne semblent pas "anormales".
En demandant une MAJ du pilote Microsoft indique qu'il es à jour.
Auriez-vous une piste, merci.
Bien cordialement
Impossible d'ouvrir les lecteurs-graveurs de dvd (il y a un dvd dans l'un) d'un ordinateur Dell.
J'ai le message suivant:
Ce périphérique fonctionne correctement.
Windows n'a pas pu démarrer un pilote de périphérique apparenté. Pour en savoir plus, cliquez sur l'onglet Pilote, puis cliquez sur l'onglet Détails du pilote.
Je suis allé voir "les détails du pilote" mais je ne sais pas interpréter les infos qui ne semblent pas "anormales".
En demandant une MAJ du pilote Microsoft indique qu'il es à jour.
Auriez-vous une piste, merci.
Bien cordialement
3 réponses
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bonjour tu va sur son icône clic droit et ejecter
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Bonjour
Ouvrir , ca veut dire ouvrir physiquement le tiroir ?
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Il s'agissait à la fois d'un problème "physique" (impossible ouvrir le tiroir) et logiciel (message windows). L'éjection était impossible.
Je viens à l'instant de faire agir un logiciel de diagnostic-dépannage de Dell et le problème semble réglé.
Merci de vos réponses. cordialement
