Problème de navigateur suite à un malware

Marine -  
 Marine -
Bonsoir,

J'ai un problème avec mon navigateur Internet Explorer, lorsque j'ouvre ma boîte mail une fenêtre s'ouvre disant qu'Internet Explorer ne fonctionne plus. Je n'ai ainsi plus accès à ma boîte mail. Je précise que j'ai eu un Malware détecté par Avast et qui n'apparaît plus sur mes scans.
Que dois-je faire ?

Merci de vos réponses,

Marine
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2 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

essayez ça et exécutez fixit.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737
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Marine
 
Bonjour,

Malheureusement, la restauration n'a pas marché. Je précise que j'avais déjà réinitialisé Externet Explorer...

Merci de votre aide
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