Lecture d'une clé VERBATIM

sur un autre PC ça marche, elle s'ouvre mais c'est pas pratique je ne peux pas m'en servir chez moi
et lorsque je mets une autre clé USB sur mon VAIO, il la reconnait alors pourquoi pas la VERBATIM ?

le pire c'est que oui, j'ai d'autres clés il n'y a aucun problème pour les ouvrir,
mais la VERBATIM ne clignote pas et les périphériques ne la détectent pas
help !!!!

Si cette clé s'ouvre sur un autre pc cela signifie qu'elle n'est pas en cause, as-tu éventuellement essayé plusieurs ports usb du Vaio par exemple ?
@+

bien sûr j'ai 2 ports USB, j'ai essayé sur le port usb de ma souris et pas mieux,
cela pourrait il être un programme particulier à télécharger ?
en tout cas merci pour ton aide, j'ai enfin l'impression de ne plus être seule
Aurais-tu d'autres idées ?

Concernant le programme à télécharger, à mon sens c'est non.
La manipulation suivante ne fonctionne pas à tous les coups, elle a pour but d'éliminer l'électricité statique éventuellement stockée dans l'ordinateur, pouvant générer ce genre de soucis.
Arrêter l'ordinateur normalement et déconnecter le câble secteur de la prise, s'il est question d'un portable, déposer la batterie également.
Appuyer sur le bouton de mise en fonctionnement du pc pendant une minute environ et maintenir.
Reposer la batterie si besoin, rebrancher l'alimentation secteur et redémarrer l'ordinateur.
Bien précisé que cela ne fonctionne pas tout le temps, mais à tenter tout de même, aucun risque.
@+

je viens d'essayer, et toujours pas de résultat, je désespère,
est-ce que je pourrais récupérer mes données en branchant ma clé VERBATIM sur un autre ordi et connecter mon VAIO sur cet autre ordi ?
est-ce faisable, à condition que les manip ne soient pas trop compliquées
merci pour ta patience