Désinstaller un programme

Résolu

ramon12 Messages postés 6 Statut Membre -
ramon12 Messages postés 6 Statut Membre - 26 nov. 2013 à 23:16

Bonjour.Suite à la mise à jour automatique de windows8 vers w8-1, pinnacle studio 14 ne fonctionne plus et n'apparait plus dans la liste des programmes du panneau de configurzation? Selon COREL qui assure le SAV ,il suffit de désinstaller puis de réinstaller le logiciel pour qu'il fonctionne .Qr toute tentative de désinstallation entraine le message :
les données de configuration pour ce produit ont été endommagées. Contacter votre service de support technique.
Merci pour toute suggestion ppouvant m'aider à la solution.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

w@rtâ'¬c Messages postés 462 Statut Membre 7

Salut,

Essayes en le réinstallant d'abord dessus puis ensuite s'il ne s'affiche toujours pas, tu pourras le désinstaller avant de le réinstaller proprement.

Réponse 2 / 2

ramon12 Messages postés 6 Statut Membre

Merci pour votre aide. J'ai finalement trouvé la solution sur le forum; télécharger,installer etutiliser le logiciel gratuit REVO Uninstaller . Après désinstallation complète j'ai pu réinstaller le logiciel qui fonctionne normalement.

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