Désinstaller un programme

Résolu
ramon12 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ramon12 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.Suite à la mise à jour automatique de windows8 vers w8-1, pinnacle studio 14 ne fonctionne plus et n'apparait plus dans la liste des programmes du panneau de configurzation? Selon COREL qui assure le SAV ,il suffit de désinstaller puis de réinstaller le logiciel pour qu'il fonctionne .Qr toute tentative de désinstallation entraine le message :
les données de configuration pour ce produit ont été endommagées. Contacter votre service de support technique.
Merci pour toute suggestion ppouvant m'aider à la solution.
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2 réponses

w@rtâ'¬c Messages postés 445 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Salut,

Essayes en le réinstallant d'abord dessus puis ensuite s'il ne s'affiche toujours pas, tu pourras le désinstaller avant de le réinstaller proprement.
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ramon12 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre aide. J'ai finalement trouvé la solution sur le forum; télécharger,installer etutiliser le logiciel gratuit REVO Uninstaller . Après désinstallation complète j'ai pu réinstaller le logiciel qui fonctionne normalement.
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