Fonction imprimer absente sur clic droit

Bonjour
J'ai voulu imprimer un rib sur mon compte bancaire en ligne.
On me dit utiliser la fonction imprimer de mon navigateur.
Je suis sous firefox 25.0.1 et IE8.
L'un comme l'autre lorsque je fais un clic droit sur mon rib la fonction imprimer n'apparait pas.
Quelqu'un a t'il la solution svp.
Bonne journée.
Cordialement.