Connection internet

Bonjour,
j'ai un soucis avec mon packard Bell sous vista c'est un pc fixe. Il ne se connecte plus sur internet ni par Ethernet ni par wifi . Alors j'ai réussi a résoudre le problème du service client DHCP ... Mais il ne se connecte toujours pas donc j'ai fait CMD et Ipconfigall et en fait par rapport au autre pc j'ai pas d'adresse ipv6 ni de passerelle par défaut ça me marque ipv6: ........
passerelle par défaut:.....
sur les autres pc il y a une adresse donc je pense que le problème vient de la. Comment je peux faire aidez moi