Problème image tantôt terne et tantôt normal Philips led3d Fermé

Question

Bonjour, 

Nous venons d'installer le téléviseur philips 6000led 3D, nous avons la live box ,décodeur canal et ampli vidéo cd .nous avons un problème d'image qui devient normal puis un voile blc des nuances ça part ça viens .nous avons recommencer l'installations et ça marche tjrs pas .qui peut nous venir en aide merci. BCp

Carole06



Configuration: iPad / Safari 5.1

Support Philips · Answer

Bonjour Carole,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées et aimerions vous aider.

Pouvez-vous nous communiquer le modèle exact de votre téléviseur ? 

Nous vous invitons à mettre à jour votre téléviseur en suivant le lien suivant, inscrivez le modèle de votre produit et vous y trouverez la dernière version et les instructions d'installation. Il se peut que cela puisse résoudre ce problème :

https://www.philips.fr/c-m/service-client

Notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit. Vous pouvez les joindre par téléphone au  01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html

Bien cordialement,
 
 --
Conseiller TV - Philips France
@PhilipsCare_FR

Problème image tantôt terne et tantôt normal Philips led3d

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