Problème RAM après changement de processeur

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aurelien.cr59182 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016 - 24 nov. 2013 à 16:14
flo88 Messages postés 27207 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 28 nov. 2013 à 11:05
Bonjour,


Je vous explique mon problème, j'ai fait l'acquisition ces derniers jours d'un intel i7 870 (socket 1156) afin de remplacer mon i5 661 (qui n'était qu'un dual core). Depuis ce jour, Windows ne me reconnait que 6Go de RAM (alors que j'en ai 12Go), c'est également la même sur le BIOS. J'ai donc vérifié plusieurs choses dans le BIOS (ma carte mère est une Asus Sabertooth 55i), l'option Memory remap est bien activée, j'ai échangé plusieurs fois de places mes barrettes (les 4 barrettes sont des Kingston Hyper X DDR3, deux de 2 Go et deux de 4Go), après plusieurs changements de places, il s'avère que les 3ème et 4ème slots de ma carte mère ne reconnaissent plus les barrettes.

J'ai donc procédé comme suit afin de disposer pour le moment de 8Go de RAM : barrette de 4Go en A1 avec sa paire en B1 puis barrette de 2Go en A2 avec sa paire en B2 (je sais c'est contre le principe de dual channel mais bon...).

(4Go)(4Go) (2Go)(2Go)
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(A1) (B1) (A2) (B2)


Ce sont mes 2 barrettes de 2Go en A2 et B2 qui ne sont pas reconnus par mon PC depuis mon changement de processeur.

PS: sur Windows il m'indique 12Go de RAM, 8Go utilisables et sur le BIOS, 8Go seulement.

Si quelqu'un a une solution, je suis grandement preneur ;) J'aimerais profiter de mes 12Go comme jadis avec mon i5.

Merci à tous.
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3 réponses

flo88 Messages postés 27207 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 Ambassadeur 4 672
24 nov. 2013 à 18:14
Salut

Il n'est pas impossible que le problème soit apparu avec le changement du CPU (le contrôleur mémoire est embarqué sur le processeur de ces plateformes)

PS: sur Windows il m'indique 12Go de RAM, 8Go utilisables et sur le BIOS, 8Go seulement.

Sa pour moi, cela veux dire que le bios voit bien les 12 Go car Windows récupère ces infos du bios justement.
Vérifie avec un utilitaire qui ne peu pas se tromper : CPUZ
Si CPUZ "voit" bien les 12 Go, c'est que le problème se situe au niveau de Windows.

Tu dois être au moins sous vista ou w7 non ?
Il faut aussi vérifier que MSCONFIG est bien paramétré; dans Démarrer > Exécuter (faire apparaitre la commande Exécuter) > MSCONFIG > onglet démarrer > options avancées > la case "mémoire maximale" doit être décoché

Si c'est décoché, il n'y a rien à faire, il faut réinstaller Windows.
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aurelien.cr59182 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016
25 nov. 2013 à 00:26
Merci flo88, en effet j'ai regardé sur CPUZ, il me détecte bel et bien mes 4 barrettes, je suis actuellement sur Windows 7 Home Premium (jusque 16Go possibles).

Concernant MSCONFIG, je viens d'y jeter un coup d'oeil et la case "mémoire maximale" était bel et bien décochée, je pense donc mon cher ami que je vais devoir réinstaller Windows et passer sur l'édition professionnelle (on ne sait jamais).

Je fais ça demain soir je te tiens au courant ;)

Merci encore.
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aurelien.cr59182 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016
26 nov. 2013 à 23:44
Bon, Windows 7 réinstallé en version professionnel et toujours ce soucis de 12Go (8 utilisables).. alors là j'avoue que je ne sais pas quoi faire..
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flo88 Messages postés 27207 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 4 672
27 nov. 2013 à 10:19
As-tu d'autre cartes installés sur ton pc que la carte graphique ?
Par ex une carte son PCI et/ou une carte controleur USB en PCIexpress, etc...
Car dans ce cas de figure, Windows réserve des plages d'adresses mémoires en ram qui peuvent expliquer ce genre de message, les 4 Go manquant étant réservé par Windows pour ces cartes.
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aurelien.cr59182 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016
27 nov. 2013 à 23:30
Oui j'ai une carte son en PCI ainsi qu'une carte Wifi, mais bon, est ce le nouveau processeur qui aurait entrainé allocation de mémoire vers ces périphériques ? en plus de ça 4 Go pour une carte Wifi ainsi qu'une carte son ?

Merci de ton aide en tout cas ;)
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flo88 Messages postés 27207 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 4 672
Modifié par flo88 le 28/11/2013 à 11:07
Je pense que tu avais déjà la reservation avant de changer le cpu, simplement tu ne l'avais pas vu.
Pour moi la présence des deux cartes expliquent la réservation de ram, c'est normal.
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