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Question

Bonjour, 

je viens d'acheter un nouveau PC portable avec Windows 8. mais cela ne me va pas du tout, des fenêtres s'ouvrent sans que j'en donne l'ordre, lorsque je suis sur  internet  je suis assaillie par de la pub, je n'arrive pas a m'en servir normalement si bien que je ne me sers plus de mon pc portable.
ma question, puis je installer Xindows 7 sur ce pc. et comment ?
je vous remercie de votre réponse

Configuration: Windows 7 / Firefox 25.0 
 
Moune

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Si tu n'avais pas téléchargé n'importe quoi et surtout n'importe où, Windows 8 fonctionne aussi bien que les versions précédentes.
Je transfère ton post sur le forum Virus/Sécurité, pour qu'un contributeur sécurité te prenne en main pour nettoyer ton PC.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Tu utilises quel navigateur pour surfer ?


~~

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

puis : 

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.

Mouneluna · Answer

mais je n'ai rien mis sur ce pc, juste mozilla Firefox et Thunderbird, rien d'autre !!!
même pas une photo.
merci de votre réponse

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3 réponses