BF4 ne marche pas :/

Bonjour,
voila j'ai reçu battlefield4 il y a quelque jours, aussitôt je l'ai téléchargé avec les cd et j'ai voulu y jouer. J'ouvre donc un des deux liens sur mon bureau mais aucun ne marche. Alors je suis directement aller sur le site internet mai la le chargement d'une partie ne s'arrête jamais même en campagne . Pouvez vous m'aider?Merci d'avance.

ps:je l'ai télécharger trois fois ,deux fois avec les cd et une fois avec internet rien n'y fait.