Panne pc portable Fermé

Question

Bonsoir, 

     J'espère trouver sur ce forum un peu d'aide au sujet de la panne de mon ordinateur portable de marque Compaq, modèle CQ71.

      Pour résumer l'histoire, samedi je travaille dessus il marche nickel, pas de bug à signaler, je le met en veille prolongée, ferme le capot et le laisse branché à l'alimentation (batterie étant HS depuis longtemps déjà.
 
      Dimanche soir tout se complique...j'ouvre le capot et appuie sur le bouton d'alimentation, seule une page noir à l'écran avec un curseur blanc et fixe en haut à gauche. L'ordinateur ne répond à aucune touche, ni même celle de l'alimentation. Je le débranche pensant pouvoir le redémarrer mais rien n'y fait, il ne s'allume plus. Je débranche puis rebranche, teste un autre chargeur, retire la batterie etc. mais rien ne fonctionne. J

     Je remarque grâce à un petit voyant juste à coté de la sortie de l'alimentation que la prise est un peu défaillante, il faut la remuer pour que le voyant s'allume, mais même la prise bien positionnée il s'éteint quelques seconde plus tard et de toute façon le PC ne réagi s'allume pas. Quant au voyant à l'avant de l'ordinateur indiquant la charge de celui-ci il ne s'allume plus du tout.

Merci pour la lecture de ce petit récit informatique et pour vos suggestions ;)

baptiste. · Answer

Bonjour,

Quand tu appuis sur le bouton, le PC fais quoi exactement?

audrey13791 · Answer

Bonjour, 


Absolument rien ne se passe, ni image, ni bruit, ni voyant...

baptiste. · Answer

Bonjour,

Tu a surement un problème avec l'alimentation (pas le bloc externe mais dedans l'ordinateur)

Si tu est bricoleur tu peut ouvrir ton ordinateur et le réparer...

audrey13791 · Answer

Comment le réparer concrètement ?

Comment se fait-il qu'un écran noir se soit quand même affiché lorsque j'ai tenté de le sortir du mode veille si l'alimentation est naze ?

baptiste. · Answer

Je pense que ton alimentation a griller après ce fameux écran noir

l'écran noir tu le voie encore ou il n'y a plus rien?

phil2k · Answer

bonjour 

essayez , a tout hasard, de debrancher l'adaptateur secteur, enlevez la batterie.
appuyez sur la mise en route pendant 30 sec.
Rebranchez l'adaptateur secteur. ne remettez pas la batterie.
Power on

audrey13791 · Answer

J'ai déja essayé cette solution phil2k, merci :)

Non cet écran noir ne s'affiche plus depuis, vraiment plus rien ne fonctionne

phil2k · Answer

Je subodore une panne ....
il faudrait essayer de retirer le disque, le lecteur cd , la memoire pour voir la reaction.
Mais ca demande d'ouvrir la bete un peu ...

baptiste. · Answer

La...

Essai de contacter le service client :)

audrey13791 · Answer

Je ne risque pas de l'abîmer en l'ouvrant comme ça ? Pourrais-je y voir quelque chose en le démontant ? Trouver l'origine de la panne ?

audrey13791 · Answer

Pour ce qui est de la carte mère j'ai enlevé la pile puis remis en place mais sans succès

Panne pc portable

11 réponses

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