Ecran bleu avec erreur igdpmd64.sys Résolu

Question

Bonjour, 


Gros problème, mon ordi marche normalement et d'un coup j'ai un écran bleu avec le message igdpmd64.sys  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Obligation d'éteindre et rallumer l'ordi, ca fonctionne normalement jusqu'à la coupure suivante.

J'ai vu que d'autres personnes avaient eu le même problème mais je n'ai pas trouvé mon bonheur dans toutes les solutions proposées.
j'ai essayé une restauration du système au dernier jour où l'ordi fonctionnait normalement sans succès et je n'ai pas dans mes MAJ le fichier KB2670838 qui semble être la cause principale de mon problème.
La dernière mise a jour date du 10.10.2013

c'est un portable HP Pavillon dv7 Notebook, Windows 7 Edition Familiale Premium, processeur Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU 


Merci pour votre aide

thomasabicom · Accepted Answer

Bonjour,

Ton problème vient d'une MAJ windows qui a récupéré une MAJ pour les systèmes 32 bits

Il faut désinstaller la MAJ windows KB2670838. c'est un problème connu chez HP.

En espérant que tu es plus de soucis

stellayuuki · Answer

Pour ma part depuis octobre 2013 j'avais le même souci et j'ai trouvé que j'avais une MAJ windows KB2670838 (voir dans windows update) installée en février 2013 qui était la cause de ce problème. Depuis plus d'écran bleu et mon ordi ne souffle et souffre plus.

Dom · Answer

Merci hp pavilion dv7 avec W7 en 64 bits . 
3 Jours d'inquiétude.
Un génie partageur de thomasabicom plus tard 
Nickel !
Et RE Merci 
Et Re et Re

lamidemath · Answer

Salut a tous!
Un grand merci a thomasabicom, j'ai ce soucis depuis plus de 6 mois, et depuis hier impossible de faire quoi que ce soit, le pc redémarre et au bout de 3min même msg d'erreur...
J'ai bien supprimé le fichier "la MAJ windows KB2670838" qui se trouvait entre une KB29 et KB28.
Encore un grand grand grand merci!

jojo · Answer

Bonjour, j'ai le même souci mais je ne sais pas comment faire pour trouver cette MàJ? Est ce que quelqu'un peut m'aider merci

i0rec · Answer

Pour le retirer (de tête, je ne suis pas sous Windows actuellement) : 
> Panneau de configuration
> Programmes et Fonctionnalités
> Sur le côté gauche de la fenêtre, aller sur "Mises à jour installées"
> En haut à droite, dans la petite fenêtre de recherche, écrire "KB2670838" (en toute lettre, sinon ça marche pas, c'est con, mais c'est comme ça, je me suis fait avoir)
> La mise à jour en cause devrait apparaître

edilecachan · Answer

Bonjour et Bonne Année à tous,

IL me l'a refait et là j'ai noté l'erreur. Du coup, je tombe ici.

J'ai cherché cette mise à jour (pensez au petit rectangle en haut à droite de l'explorateur windows, il vous trouvera ça tout seul) et l'ai désinstallée.

Une précision sur la réponse de i0rec, il faut d'abord choisir Afficher l'historique des mises à jour, puis, dans la fenêtre, trouver et cliquer sur Mises à jour installées (je suis en Windows 7).

Je vous tiendrais au courant, plus ou moins rapidement si ça replante et disons d'ici un mois ou deux, si ça a disparu.

Comme y disent, wait and see   :)  ;)  ;)

Tout cela étant dit, il faudrait m'expliquer pourquoi une si vieille mise à jour viendrait me l.. b..... menu menu en 2015 et espérer que ces $#@& de Microsoft ne vont pas essayer de me la refiler un de ces jours !!!!!

Amitiés et cordialement, Henri

Crapitule · Answer

Bonjour et merci pour votre aide, en effet la MAJ KB2670838 me causait aussi ces écrans bleus. Me reste à trouver la cause des écran bleu 0X00000024... merci pour votre aide.

Ron · Answer

Merci pour l'info et pour répondre à edilecachan on peut bloquer des mises à jour.

Ecran bleu avec erreur igdpmd64.sys

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