Problème avec office 365

flow2309 -  
Hillian Fellers Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté aujourd'hui en magasin office 365 famille premium et je n arrive pas l'installer sur mon ordinateur . j'aimerai savoir pourquoi ce la ne marche pas car je trouve que cela fait cher de l avoir acheter s'il ne fonctionne pas.



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2 réponses

Hillian Fellers Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonsoir,

J'ai installé le même il y a quelques jours sans problèmes. Pouvez-vous s'il vous plaît décrire les manips que vous faites pour l'installer et à quel moment le problème survient afin de voir si je peux vous aider?
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flow2309
 
J'ai installé comme c'était indiqué office 365 et pour qu'il fonctionne je dois l'activer. Pour cela je dois mettre mon adresse mail et lorsque que je le fais on me dit que mon adresse mail ne correspond pas à l'adresse associé à mon abonnement office .
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Hillian Fellers Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonsoir,

La question n'est plus technique, mais commerciale. Mon conseil serait de tenter de joindre le support Microsoft, voir https://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr
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