W7 freeze et redémarrage difficile

BakApple -  
 BakApple -
Bonjour, bonsoir, cela fait plusieurs jours que mon PC freeze tout seul. Il continue de tourner, la musique (s'il y en a) continue de tourner, mais la souris et l'écran restent fixes ; impossible de faire autre chose que de rebooter.
Mais lorsque je reboote, lorsque W7 relance ma session, il bloque après l'écran de "bienvenue". L'écran est noir, il y a la souris (la plupart du temps) qui peut bouger, mais rien d'autre. Etant sur un ordinateur portable, le bouton wi-fi peut s'activer et désactiver.

J'ai trouvé beaucoup de réponses grâce à CCM, j'espère donc trouver le moyen de corriger ce problème.
Merci beaucoup à l'avance de vos réponses.
A voir également:

36 réponses

BakApple
 
Je viens de rallumer l'ordinateur après le scan, et il a réussi à s'allumer sans gros problème, bien qu'il y ait encore eu un certain temps avant qu'il soit complètement bien allumé après l'image du "démarrage". On est sur la bonne voie~

Voilà le log. Il était vraiment long, donc je l'ai fait héberger : http://cjoint.com/data3/3KrrdscKsqC.htm
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Oui

Maj windows!
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BakApple
 
Je n'ai aucune màj windows à faire, à part trois facultatives (Microsoft - Keyboard - Microsoft Hardware USB Keyboard, Microsoft - Pointing Drawing - Microsoft Hardware USB Mouse et Bing Bureau v1.3 ; étant donné l'inutilité de ce dernier, je doute que ça soit nécessaire~). Je dois quand même les faire ?
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Tu n'as pas IE9,10 et 11

Installes le manuellement

=> https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12481-internet-explorer-9/
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BakApple
 
Je l'avais désactivé car le jugeais inutile de le garder, étant donné que j'utilise un autre navigateur.

Je l'ai donc ré-activé, mais c'est IE8. Et je n'ai toujours pas de màj à faire.
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
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BakApple
 
"Version du programme d'installation d'IE incorrecte
Cette version du programme d'installation ne prend pas en charge votre système d'exploitation Windows (32 bits ou 64 bits)."
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Essaie sur le site de windows
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BakApple
 
Une fois qu'IE est installé et mis à jour ? (j'ai trouvé le 10)
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Mets le 11 ;)

Refais un zhpdiag
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BakApple
 
Rapport : http://cjoint.com/data3/3KrtcZ2g0bH.htm
Ensuite ?
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Patientes un peu
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Patientes un peu

Avast pas à jour => via son interface maintenance=>mettre à jour le programme
Firefox aussi
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
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BakApple
 
Je vais les mettre a jour mais Adwcleaner n'a pas supprimer Plus-HD-2.6 qui est nuisible alors que une autre fois il la fait :(
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Il est dans tes extensions supprimes le
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BakApple
 
Il se réinstalle tout seul ...
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Sur quels navigateurs?
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BakApple
 
Tous c'est bête même IE a été pris après le scan ..
EDIT: enfin fini les maj pour le moment donc après ?
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