Mozilla Firefox et Google Chrome ne fonctionne plus

Résolu/Fermé
Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 - 15 nov. 2013 à 06:27
 richiandres - 25 nov. 2013 à 16:40
Bonjour a tous

Donc voici mon souci est que les navigateurs dans le titre ne se lance plus(mise a part Internet explorer])

j'ai déjà regarder dans d'autre forum, mais les aides ne fonctionne que par utilisateur individuelle

Merci de votres aides
A voir également:

35 réponses

Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 6
16 nov. 2013 à 07:12
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 07:17
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre

* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2013 à 07:21
ce matin il fait un delire le site

vos commentaires sont vide


0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 07:30
Pas chez moi ^^
0
c'est peut etre mon navigateur qui par en sucette alors

y a que moi?

ca bug plusieurs fois d afiller
comme y a eu tout a l'heure une mise a jour mozilla, je me demande si c'est pas ca....
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 07:35
Je me suis retrouvée avec les interventions à 3h54 :)

J'ouvre dans bugs et suggestions
0
Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 6
16 nov. 2013 à 07:40
j'ai eu le même probléme que toi lionhell ,mais c'est revenu
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2013 à 07:46
ok oui la y a tout qui va pas !
meme l'affichage ce fait pas en temps reel c'est bizarre...
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2013 à 07:36
bon beh je vais chercher c'est bizarre encore plein de fois!!!

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 6
16 nov. 2013 à 10:02
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 10:04
Supprimes tout ce que Mbam a détecté
0
Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 6
16 nov. 2013 à 10:10
ok c'est fait, c'est bon il n'y plus rien d'autres a faire ?
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 10:13
Si si refais un zhpdiag
0
Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 6
16 nov. 2013 à 10:34
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 10:51
Fais les majs windows


Java 7 Update 9

https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !




* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
O4 - GS\Startup [utilisateur]: _uninst_33530906.lnk . (...) -- C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\_uninst_33530906.bat (.not file.)
O23 - Service: (0092951358243872mcinstcleanup) . (...) - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\009295~1.exe (.not file.)
O43 - CFD: 12/11/2013 - 03:49:47 - [2,111] ----D C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma
O51 - MPSK:{8eff8ccb-8c2f-11e2-a220-bcaec5671316}\AutoRun\command. (...) -- E:\CMADownloader.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{d6250c31-4741-11e1-8482-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- D:\autorun.exe (.not file.)
[HKCU\Software\IncrediMail]
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("aol_toolbar.default.homepage.check", false);
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("aol_toolbar.default.search.check", false);
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkDS", 0); =>PUP.Babylon
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkHmpg", 0); =>PUP.Babylon
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", ""); =>PUP.SweetIM
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", ""); =>PUP.SweetIM
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", ""); =>PUP.SweetIM
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", ""); =>PUP.SweetIM
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.domain-blacklist", ""); =>PUP.SweetIM
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_DS", ""); =>PUP.SweetIM
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_HP", ""); =>PUP.SweetIM
O69 - SBI: prefs.js [utilisateur - vg1y5wml.default] user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.enable", ""); =>PUP.SweetIM
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SK.Enhancer-S-747939423] (...) -- c:\programdata\wintersoft\sk.enhancer\SK.Enhancer.exe (.not file.) [0]
[MD5.B0F6507F8666E89DD9F192313D88EB98] [SPRF][16/06/2013] (.Babylon Ltd. - Uninstaller Application.) -- C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\uninst1.exe [389632] =>PUP.Babylon
[MD5.AF288F3C3DED0411B29E52534C83FA0B] [SPRF][16/01/2013] (.Norman AS - Norman Malware Cleaner.) -- C:\Users\utilisateur\Desktop\Norman_Malware_Cleaner.exe [240665288]
O87 - FAEL: "{13536493-EA24-4043-AF50-336F80A07BD8}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe (.not file.) =>Adware.IMBooster
O87 - FAEL: "{527D7F7C-714E-4AC8-8B61-3EEE29BD2FD3}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe (.not file.) =>Adware.IMBooster
O87 - FAEL: "{78C6D89A-712E-4D9C-B9CF-7B7609B122D7}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\ProgramData\eSafe\eGdpSvc.exe (.not file.) =>PUP.eSafeSecurity
O87 - FAEL: "TCP Query User{EAF6F3D2-3B9D-4FC3-B600-036F0053FC20}C:\program files (x86)\cain\cain.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\cain\cain.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{FA1D194A-2C00-40E9-A675-4B99D4D56414}C:\program files (x86)\cain\cain.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\cain\cain.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{1E245DE4-48A9-4F71-96DA-F0EAA5B83CD3}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D61FA881-B6F8-43B8-8C94-A08A9790D925}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.)
O90 - PUC: "ACFD5B980E184AE4A8A0F404781ADD00" . (.Iminent.) -- C:\Windows\Installer\{89B5DFCA-81E0-4EA4-8A0A-4F4087A1DD00}\imbooster.ico =>Adware.IMBooster
[MD5.22C9E7805145D0A0C4C62DDB591D2DAE] [WIS][27/06/2012] (.Babylon Ltd - BabylonObjectInstaller.) -- C:\Windows\Installer\1028196.msi [353280] =>PUP.Babylon
[MD5.79E6443F01B4B1C3B957AA38DDD564FF] [WIS][17/07/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\37ec356.msi [45056] =>Adware.Boxore
[MD5.9D549FF3C98FD195056CEA09EBB4FB71] [WIS][05/11/2012] (.Claro - Claro Chrome Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\443d2e2.msi [564736] =>PUP.ClaroSearch
[MD5.A672E4C77ED7CCC851575B10B46CC8AD] [WIS][07/03/2012] (.IMinent - IMinent Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\bc34c2.msi [1019392] =>Adware.IMBooster
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (0092951358243872mcinstcleanup) . (...) - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\009295~1.exe
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011441179}] =>Adware.GamePlayLabs
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160] =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\430E8DB44F0E90547A3564A7E858C48D] =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C] =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24] =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8] =>Adware.Boxore
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\F092B960893592640A90584BCB4B1B9B] =>PUP.ClaroSearch
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\F092B960893592640A90584BCB4B1B9B] =>PUP.ClaroSearch
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\F092B960893592640A90584BCB4B1B9B] =>PUP.ClaroSearch
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\F092B960893592640A90584BCB4B1B9B] =>PUP.ClaroSearch
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\F092B960893592640A90584BCB4B1B9B] =>PUP.ClaroSearch
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] =>PUP.Tarma
[HKCU\Software\Classes\MF] =>PUP.MediaFinder
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9BB106980C8CD3949921DAF7159A813A] =>Adware.Boxore
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\3192AA38321C641458DBDAF83979D193] =>PUP.Babylon
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A] =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C] =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584] =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA] =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] =>Adware.Boxore^
C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma^
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\uninst1.exe =>PUP.Babylon^
C:\Windows\Installer\1028196.msi =>PUP.Babylon^
C:\Windows\Installer\37ec356.msi =>Adware.Boxore^
C:\Windows\Installer\443d2e2.msi =>PUP.ClaroSearch^
C:\Windows\Installer\bc34c2.msi =>Adware.IMBooster^
sysrestore



* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt
0
Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 6
16 nov. 2013 à 11:39
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 11:43
0
Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 6
16 nov. 2013 à 11:46
oui les MAJ sont effectuer, et non plus de soucis avec les navigateurs

merci de ton aide mille fois
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 11:57
:)

* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe
(de Pierre13) sur ton Bureau.

* Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

* Clique sur GO
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé.

* Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

0
Boboss38 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 6
16 nov. 2013 à 13:37
voila résolu

et encore merci lili de m'avoir aider,dit moi si il y'a un moyen de te recommander pour ton aide?!
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 nov. 2013 à 13:40
Tu l'as fait en mettant un +1
0