Échec installation imprimante Canon Pixma MG2100

StellaOl Messages postés 15 Statut Membre -  
StellaOl Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai connecté le câble USB mon imprimante a mon nouvel ordinateur oubliant qu'il y avait un CD-ROM d'installation et maintenant je j'arrive plus à installer mon imprimante sur mon ordinateur, quelqu'un aurait il une solution?

2 réponses

Réponse 1 / 2
cddede Messages postés 3253 Statut Contributeur 1 037
 
Bonjour,

- Lors du branchement de votre imprimante sur un port USB que fait votre ordinateur ?

- Avez vous bien installez le logiciel de votre imprimante jusqu'au bout ?

Cdlt
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StellaOl Messages postés 15 Statut Membre
 
Alors lors du branchement de mon imprimante sur un port USB de mon ordinateur, un chargement s'opère mais c'est celui pour la reconnaissance de l'appareil et après ça, ça l'installe.

pour ce qui est de l'installation du logiciel de mon imprimante et bien elle ne se fait pas jusqu'au bout et c'est là où se trouve le problème car elle s'arrête et un message m'informe que l'installation du MP Drivers n'est pas possible
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cddede Messages postés 3253 Statut Contributeur 1 037
 
Débranchez votre imprimante du port USB et recommencer l'installation a Zéro.

Cdlt
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StellaOl Messages postés 15 Statut Membre
 
C'est fait, mais ça bloque toujours à la même étape.
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Réponse 2 / 2
StellaOl Messages postés 15 Statut Membre
 
Up si quelqu'un peut avoir du nouveau.. Merci Bien=)
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