Plus d'accès à internet

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17 février 2018
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Bonjour,
Je fais appel à vous car depuis quelques jours je n'ai plus accès à internet. J'ai fait un nettoyage avec tuneup et j'ai installé avast à la place de MSE.
Mais rien n'y fait, j'ai fait un scan avec ZHPDiag mais je ne comprends pas vraiment le rapport.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci d'avance pour l'attention que vous porterez à ce mail.

1 réponse

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17 février 2018
1 006
Bonjour,

Poste ton rapport,
:
Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien

Ensuite regarde dans ton panneau de Configuration/Gestionnaires de périfériques si vous n'avez pas de point d'exclamation.

Cdlt