Probleme de redemarrage forcé

Fermé
Madaranico Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2013 - 13 nov. 2013 à 12:07
 echuu - 20 nov. 2013 à 19:17
Bonjour , j'ia rencontré récemment un probleme avec mon PC ( lenovo g580) . Avant une mise a jour de windows 8 pour passer a la 8.1 il me semble je pouvait jouer tranquillement sur leagues of legend. Depuis la mise a jour mon Pc peut redémarrer a nimporte quel moment en m'affichant un message bleu du genre :
" :( votre ordinateur a rencontré un probleme et doit redemarrer " . Ce probleme arrive très frequemment et devient très saoulant . le pc plante et redemarre .
Pouvez vous m'aidez a le résoudre ?
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5 réponses

steph810 Messages postés 1641 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 135
Modifié par steph810 le 13/11/2013 à 12:27
telecharge

whocrashed
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
lance une anlalyse

et poste le rapport ici
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Madaranico Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2013
13 nov. 2013 à 12:59
Merci pour ton aide et voici le rapport :

On Wed 13/11/2013 10:33:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\111313-28500-01.dmp
This was probably caused by the following module: igdkmd64.sys (0xFFFFF80002B22287)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002B22287)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\igdkmd64.sys
product: Intel HD Graphics Drivers for Windows 8(R)
company: Intel Corporation
description: Intel Graphics Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: igdkmd64.sys (Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation).
Google query: Intel Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
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steph810 Messages postés 1641 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 135
13 nov. 2013 à 14:17
va dans le gestionnaire de tache voir si ton pilote de carte graphique est a jour
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Madaranico Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2013
13 nov. 2013 à 19:25
J'ai vérifié les pilotes sont a jours
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Bonjour,
j'ai actuellement le même problème, de plus mon ordinateur est bien plus long au démarrage.
J'ai mis à jour les pilotes de la carte graphique et j'ai réinstallé directX, mais ça ne change rien.

je suis sur un asus N56V, intel core I7, Nvidia geforce 740m. Merci de me tenir au courant si une solution se présente !
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