Trop de tentatives

trop de tentatives pour le mot de passe/schéma de déverrouillage? Mettez votre compte google comme demandé à l'écran.

J'ai le même problème sauf que je connais mon compte Google et même le mot de passe. J'arrive très bien à me connecter sur mon ordinateur mais quand je suis sur mon téléphone sur la fenêtre où il demande mon compte Google, pour lui l'utilisateur ou le mot de passe ne correspond pas. Je suis sûr de ne pas tromper. Enfin je n'arrive pas à débloquer mon téléphone :/ Comment faire ? (svp pas de S.A.V. car il réinitialise tout et ça prend 1 semaine...)

Eliga, sur CCM on ne peut pas aider à débloquer les téléphones par un autre moyen que ceux "conventionnels"'.

Si le compte google n'est pas accepté par le téléphone c'est peut-être que le téléphone a un autre compte Android.

Mr. le telephone n'a pas un autre compte android.. mais le phone n'est peut etres pas connecté sur internet (wifi désactiver ou autre). A chaque fois que mon phone se bloquait j'utilisais mon compte google mais un jour j'ai désactivé mon wifi, le jour d'après mon phone s'est bloqué.. c'est le message "adresse email ou mot de passe incorrect" qui me parvient quand j'utilise mon compte google..... j'ai besoin d'aide