Un iPod est détecté mais il n'est pas correctement identifié

Bonjour,

J'ai un iPod nano (4ème génération), quand je le branche, je reçois ce message "Un ipod est détecté mais il n'est pas correctement identifié." J'ai cherché et fait plusieurs manip' : redémarrer l'ordinateur, désinstaller et réinstaller iTunes, appuyé sur menu et sélection en même temps (mon iPod redémarre mais j'ai toujours le même message). Bref je ne trouve plus aucune solution, impossible de mettre ou de supprimer des musiques, je ne peux même pas restaurer mon iPod, je peux uniquement le formater avec windows, mais j'ai vu que c'était fortement déconseillé.

Puisse une âme charitable me venir en aide en échange de toute ma gratitude !

P.S : je suis sous windows 8.