Envoyer en réparation avec un écran craqué ?
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jverreault98
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Modifié par irongege le 10/11/2013 à 20:39
nadellen Messages postés 11929 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2023 - 10 nov. 2013 à 23:15
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nadellen
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10 nov. 2013 à 20:41
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bonjour
je suppose que tu n'as pas pris d'assurance pour cet appareil, mais est-il encore sous garantie? si non dans les deux cas, tu vas payer tres cher une eventuelle reparation, dans ton cas le mieux est de demander l'echange, ou de prendre un tel basique, jetable ou dans ce style la, le temps que tu puisses changer de mobile avec tes points de renouvellement, sur ton forfait, enfin si tu as un forfait classique.. bien sur
je suppose que tu n'as pas pris d'assurance pour cet appareil, mais est-il encore sous garantie? si non dans les deux cas, tu vas payer tres cher une eventuelle reparation, dans ton cas le mieux est de demander l'echange, ou de prendre un tel basique, jetable ou dans ce style la, le temps que tu puisses changer de mobile avec tes points de renouvellement, sur ton forfait, enfin si tu as un forfait classique.. bien sur
nadellen
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Modifié par nadellen le 10/11/2013 à 23:15
Modifié par nadellen le 10/11/2013 à 23:15
appelle le no de ton assurance, et vois avec eux, ils vont te donner un formulaire a remplir, (en ligne souvent) et si ton cas est pris en charge, te donneront un code d'intervention, ou t'envoyer une enveloppe ou tu devras glisser ton tel, sans aucun accessoire (ni chargeur, ni batterie, ni stylet, ni kit oreillette, rien que le tel; et ils te le renverront, ou echangeront, selon les cas; attention si tu as une franchise, tu dois la payer d'abord.. mais selon ton niveau d'assurance, ils devraient echanger purement et simplement
j'ai eu le cas d'un samsung galaxy note que j'ai echappe, mais qui fonctionnait encore par contre; mon assurance couvrant le bris d'ecran, ils m'ont remplace le tel, sauf que le meme n'existait plus, ils m'ont popose la versin superieure, le galaxy note 2 4G
j'ai eu le cas d'un samsung galaxy note que j'ai echappe, mais qui fonctionnait encore par contre; mon assurance couvrant le bris d'ecran, ils m'ont remplace le tel, sauf que le meme n'existait plus, ils m'ont popose la versin superieure, le galaxy note 2 4G
10 nov. 2013 à 20:51