impossible de supprimer GU qui peut m'aider? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai changé la version de GU il ya 2 semaines environ, pour faire le nettoyage de mon pc. Je voudrais le supprmier de mon pc. Mais il n'apparait pas dans les programmes adwcleaner ni revo uninstaller, est-ce simple et possible à l'enlever? 
J'ai réussi a enlever (apparement) integrator qui etait dans le dossier program files de GU et déjà GU ne se lance plus au demarrage.merci pour votre aide



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

c'est quoi GU ?

pam974 · Answer

glary utilities

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

 * Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

pam974 · Answer

j'ai fait la démarche sans avoir suspendu kasper.. est-ce  important ?
voila le rapport

https://www.cjoint.com/?3KjnMmDqIXW

Utilisateur anonyme · Answer

je ne trouve pas de trace de galery utility sur ton pc !

par contre, ton pc est infecté !

désinstalle Spybot !


ton pc est plein de cr@ck, je te les laisse !



 *	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

	Clique sur « importer »

	Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
[MD5.23700AA70D1751D592D8641FC0E0660F] [SPRF][09/06/2013] (...) -- C:\Users\PACK ETUDIANT\AppData\Local\Temp\gtapi_signed.dll   [73408]    
[MD5.3EB15260D084AAD62DE190F5F2A7851C] [SPRF][06/11/2013] (...) -- C:\Users\PACK ETUDIANT\AppData\Local\Temp\~gu3-ver.dat   [107]   
[MD5.08512BFFB233FFA2D77379B74C4EBB54] [SPRF][06/11/2013] (...) -- C:\Users\PACK ETUDIANT\AppData\Local\Temp\~upgrade.dat   [936]   
SS - | Demand 15/05/2010 69120 |  (Boonty Games) . (.BOONTY.) - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll 
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\521D59DC299285843BFEF5F65BF2AB6D]   
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}   
C:\Users\PACK ETUDIANT\AppData\LocalLow\PDFCreator Toolbar   
[MD5.D18C0BC161A35D2B60640AE34C57C16A] [APT] [{B27D64E9-35F9-42DD-B324-518387362F6D}] (...) -- C:\Users\PACK ETUDIANT\Downloads\vlc-0.9.8a-win32.exe   [16320472]
O20 - AppInit_DLLs: . (...) -  C:\Program Files\SEARCH~1\SEARCH~1\IEBHO.dll (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CF681D3B-EAF8-4BC2-80C4-B6268B0AF8BC}] (...) -- C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (.not file.)   [0]  
O43 - CFD: 10/03/2013 - 18:56:56 - [0,089] ----D C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma
O87 - FAEL: "{9DFCCCE6-9FFA-461B-A137-163F371F8F3B}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Windows Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.) 
O87 - FAEL: "{2B482E53-9EE0-416F-B748-CE38D89A4B18}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Windows Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.) 
C:\ProgramData\InstallMate  
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid



---------------------------------------------------------- 


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

pam974 · Answer

voici le rapport

https://www.cjoint.com/?3KjpaTRptM4

et dans c program files j'ai bien glary utilities 3 ...je laisse une copie d'ecran au cas ou..  
https://www.cjoint.com/?3KjpeEoBKHT

merci de ton aide en tous cas

pam974 · Answer

et je viens de desinstaller spybot

Utilisateur anonyme · Answer

ceci est le restant de Galerie utility après la désinstallation,

fais un clique droit sur le répertoire et vitre le !

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
 
Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

pam974 · Answer

si je clique droit voila ce qui se passe
une fenêtre : renommer ou deplacer gu 3 peut empecher le fonctionnement de....

je clique sur continuer

la même fenêtre rapparait 
je reclique 

une fenêtre : vous devez confirmer cette opération
je confirme 
une fenêtre vous devez disposer d'une autorisation...

donc impossible à enlever..!

en attendant 

je vais passer un coup de Malwarebytes' Anti-Malware

Utilisateur anonyme · Answer

on va voir ce qu'on peut faire pour virer le restant !

je pense qu'il faut que tu essaies de le virer en mode sans echec avec la prise en charge du réseau, après le passage de MBAM !

pam974 · Answer

voila le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.09.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19475
PACK ETUDIANT :: TROIZA [administrateur]

09/11/2013 19:53:08
mbam-log-2013-11-09 (19-53-08).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 382193
Temps écoulé: 3 heure(s), 37 minute(s), 47 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Users\PACK ETUDIANT\Desktop\pascal\Bureau\fini\PCPerformer-BitTorrent-c\PCPerformerSetup.exe (Adware.InstallBrain) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\PACK ETUDIANT\Desktop\Bureau\01net_Glary_Utilities.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\PACK ETUDIANT\Desktop\Bureau\SoftonicDownloader_pour_regcleaner.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\PACK ETUDIANT\Downloads\SoftonicDownloader_pour_flash-movie-player.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\UTILITAIRES VISTA\jeux en flash\best_friends.exe (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

merci de ton aide effectivement il y avait pas mal de cr@ck!!
j'essayerai de virer gu en mode sans echec prise en charge reseau comme tu m'as conseillé et je te tiendrai au courant!

Utilisateur anonyme · Answer

je pense qu'il faut que tu essaies de le virer en mode sans echec avec la prise en charge du réseau !

pam974 · Answer

oui mais avec quel outil? j'ai essayé simplement le clic droit en mode sans echec reseau sur le dossier  c program files glary utilitie ca ne donne rien je n'ai pas acces..

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge SEAF.exe (de C_XX) sur ton bureau. 
https://toolslib.net


? Double clique sur SEAF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista) . 

? Coche les cases: 
- Chercher également dans le registre 
- Informations supplémentaires 


? Tape exactement ce texte dans cette fenêtre puis valide par [Entrée] : 


glary utilitie


? Patiente pendant la recherche, et ne touche a rien ... 

? Une fenêtre avec un log .txt va s'afficher. 

? * Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport de SEAF sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

pam974 · Answer

voici le rapport j'ai tapé glary utilities (et pas utilitie) tu me diras si ca a de l'importance 

https://www.cjoint.com/?3KksX5EPd3u

Utilisateur anonyme · Answer

crée manuellement un point de restauration système au cas ou !


il y a des clés de registre que je ne peux pas toucher !!!

donc même si Glary est dedans, je les laisse !


*	/!\AVERTISSEMENT :
ce script n'est à utiliser que pour ce pc infecté et sur ce topic, il n'est valable pour aucun autre pc.



	
Télécharge OtmoveIT (de Old_Timer) sur ton Bureau 

http://general-changelog-team.fr/fr/outils/67-otm


* Double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer. 
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de OtmoveIT, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt sous Paste List of Files/Folders to move. 


:reg
[-HKLM\Software\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\Glary Utilities 3]
[-HKLM\Software\Classes\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\Glary Utilities 3]
[-HKLM\Software\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\Glary Utilities 3]
[-HKLM\Software\GlarySoft\Glary Utilities]
[-HKLM\Software\GlarySoft\Glary Utilities 3]
:files 
C:\Program Files\Glary Utilities 3
C:\Users\PACK ETUDIANT\AppData\Roaming\Orbit\icon\Glary Utilities.ico
C:\Users\PACK ETUDIANT\Desktop\pascal\LOGICIEL\Glary Utilities 3.lnk
:Commands 
[emptytemp] 
[purity] 


# clique sur MoveIt! pour lancer la suppression. 

# Le résultat apparaitra dans le cadre "Results". 

# Clique sur Exit pour fermer. 

# Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles. 

# Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.

pam974 · Answer

All processes killed Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret <[-HKLM\Software\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\Glary Utilities 3] > in the current context! Error: Unable to interpret <[-HKLM\Software\Classes\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\Glary Utilities 3] > in the current context! Error: Unable to interpret <[-HKLM\Software\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\Glary Utilities 3] > in the current context! Error: Unable to interpret <[-HKLM\Software\GlarySoft\Glary Utilities] > in the current context! Error: Unable to interpret <[-HKLM\Software\GlarySoft\Glary Utilities 3] > in the current context! ========== FILES ========== C:\Program Files\Glary Utilities 3\skins\system information folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\skins\icons folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\skins\default\js folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\skins\default\images\skins folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\skins\default\images folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\skins\default\css folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\skins\default folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\skins folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\Uninstaller folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\TurboMode folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\TracksEraser folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\SysInfo folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\StartupManager folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\SpyRemover folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\ShortuctFixer folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\settings folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\RegistryDefrag folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\RegistryCleaner folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\QuickSearch\images folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\QuickSearch folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\ProcessManager folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\InternetBooster folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\EmptyFolderFinder folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\Dupefinder folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\DiskDefrag folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\DiskCleaner folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\DiskAnalysis folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources\CheckDisk folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Resources folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native\wxp_x86 folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native\wxp_x64 folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native\wnet_x86 folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native\wnet_x64 folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native\wlh_x86 folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native\wlh_x64 folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native\win7_x86 folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native\win7_x64 folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\Native folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\languages folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3\data folder moved successfully. C:\Program Files\Glary Utilities 3 folder moved successfully. C:\Users\PACK ETUDIANT\AppData\Roaming\Orbit\icon\Glary Utilities.ico moved successfully. C:\Users\PACK ETUDIANT\Desktop\pascal\LOGICIEL\Glary Utilities 3.lnk moved successfully. ========== COMMANDS ========== [EMPTYTEMP] User: All Users User: Default ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes ->Flash cache emptied: 57513 bytes User: Default User ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: PACK ETUDIANT ->Temp folder emptied: 15709837 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 39991267 bytes ->Java cache emptied: 305075 bytes ->FireFox cache emptied: 255098953 bytes ->Flash cache emptied: 58554 bytes User: Public User: UpdatusUser ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes ->Flash cache emptied: 56516 bytes %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 53692 bytes %systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 6739166 bytes

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le pc et regarde voir, à part les clés de registre, s'il est encore là !

pam974 · Answer

non impec! bravo et merci! je n'aurai pas pu m'en sortir seul..
je peux quand même aceder a appdata quand meme sur mon pc? je ne vois pas..si je nepeux pas pas grave!
merci de ton aide précieuse

Utilisateur anonyme · Answer

avant de se quitter, redémarre le pc et regarde voir s'il n'y a pas d'anomalie sur son utilisation !

pam974 · Answer

tout a l'air de bien fonctionner j'ai redemarrer ! mais je n'ai plus acces a certains fichiers dont appdata ..est ce normal?

Utilisateur anonyme · Answer

tu as ce problème depuis quand ?

pam974 · Answer

depuis les dernières manipulations me semble t il..mais je ne sais pas lesquelles car j'ai enchainé toutes les manips sans faire attention

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

mais ça m'étonne car on n'a pas touché les fichiers système :


aide toi de ceci pour réparer Windows , tu peux sauter les étapes optionnelles :

 http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

pam974 · Answer

j'ai fait ce que tu m'as dit, je n'ai pas sauté les étapes, ça a pris du temps. 
Appdata est revenu! 
veux tu lire le windows repair log?

Utilisateur anonyme · Answer

super,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement pour voir si tout est rentré dans l'ordre  :D

pam974 · Answer

oui tout a l'air d'être rentré dans l'ordre!
merci pour ton aide!
j'ai encore 2 ou 3 questions mais j'ai peur d'abuser. Si les réponses te semblent courtes, sinon laisse tomber, je peux peut etre voir si ces questions sont sur le forum  :)

j'ai kasper payant comme anti-virus mais dans le centre de sécurité windows on me dit "windows n'a detecté aucun logiciel anti virus sur cet ordi" est-ce important?

dois je activer w defender  (il est actuellement désactivé)?
 
j'ai IE et Mozi est-ce conseiller d'avoir les 2 ? 

si tu peux me dire ce que je peux faire une fois /semaine pour entretenir mon pc 

j'ai des questions ensuite sur le réseau (j'ai mon pc et 2 portables par cpl ) je voudrai partager certains fichiers etc. je ne sais meme pas si mon architecture de reseau est bien faite..a mon avis non! 

voila j'espère ne pas trop t'embêter si tu peux m'aider directement ou en me renvoyant à certains liens ce serait sympa

encore merci

Utilisateur anonyme · Answer

pour commencer, désinstalle Windows repare depuis le panneau de configuration !

j'ai kasper payant comme anti-virus mais dans le centre de sécurité windows on me dit "windows n'a detecté aucun logiciel anti virus sur cet ordi" est-ce important? 


- désactive le message de surveillance d'antivirus dans le centre de sécurité, mais veille à ce que ta licence de Kaspersky soit bien à jour et la base virale aussi !





dois je activer w defender (il est actuellement désactivé)? 

- il faut laisser Windows defender désactivé, il peut y avoir des conflits entre Kasper sky et Windows defender !





j'ai IE et Mozi est-ce conseiller d'avoir les 2 ? 

- ceci est à ta convenance :

certains disent que un navigateur alternatif est mieux qu'internet explorer !

perso, j'ai toujours utilisé IE et jamais eu de soucis !

si c'est pour avoir un navigateur alternatif (peu importe qu'il s'agisse de Firefox, Opéra ou Chrome) et installer tout un tas de plugin qui ne servent strictement à rien pour alourdir la navigation, je ne vois pas trop l'intérêt !

après, c'est toi qui vois, c'est ton pc et tu restes le seul utilisateur  :-)

pour tes pc et partage de fichiers :

si les pc sont connecté individuellement à internet, il n'y a aucune chance que tu arrives à utiliser le réseau pour partager les fichiers (je pense), par contre, si tu mets ta box en mode routeur et les pc sont connectés en wifi, à ce moment, tu pourras avoir accès aux données d'un pc à l'autre  :-)

chez moi, j'ai un réseau qui fonctionne en wifi et j'ai accès à tous les autres pc et vis vers ça  ;-)

pam974 · Answer

1) en desinstallant windows repar une annonce de kaspersky apparait voir l'image en lien:
https://www.cjoint.com/?3KlnE0LI54h
que dois je faire ?

2) comment désactiver le message de surveillance d'antivirus dans le centre de sécurité ?

3) je laisse w defdender désactivé

4) je vais voir quel navigateur choisir

5) pour les partages de fichiers et le réseau je verrai plus tard

Utilisateur anonyme · Answer

autorise l'action, Kaspersky filtre toute action sur le pc !

 
normalement, tu dois avoir des messages qui s'affichent  dans la barre de lancement rapide, en bas à droite de ton écran, clique sur le drapeau de centre de maintenance,

ouvre et développe la totalité des message,

trouve la ligne qui t'indique qu'il n'y a pas d'antivirus sur ton pc, en dessous, tu cliques sur désactiver les messages concernant l'antivirus !

mais en fouillant sur le net, je suis tombé sur ce topic :
https://community.kaspersky.com/

normalement, si tu fais une mise à jour, voir même migrer vers la nouvelle version de ton produit et après un redémarrage, Kaspersky sera reconnu par Windows et tu n'auras pas à désactiver quoi que ça soit  ;-)

pam974 · Answer

je ne comprends pas tout..mais j'ai juste compris que kasper me protégeait!

voici ce qui apparait si je clique sur le drapeau centre de sécurité
https://www.cjoint.com/?3KlrcF8aCNZ

Utilisateur anonyme · Answer

fais une mise à jour de ton produit (la version de Kaspersky) puis redémarre le pc pour voir,

si problème persiste, tu cliques sur rechercher un programme, puis sélectionne Kaspersky ! 

autrement, regarde voir ce qu'on te propose si tu cliques sur afficher les autres options disponibles !

pam974 · Answer

j'ai fait une mise a jour , j'ai redémarré. Finalement j'ai essayé dans les autres options disponibles, et j'ai cliqué sur "je dispose d'un antivirus que je controlerai moi meme", ca a l'air d'être bon.
C'est en orange dans le centre de sécurité "protection contre les programmes malveillants" c'est à dire non-surveillé. (kaspersky fonctionne bien et j'ai désactivé w defender).

Utilisateur anonyme · Answer

super,

avant de finaliser tout ceci, redémarre le pc une dernière fois pour voir s'il fonctionne normalement  :D

pam974 · Answer

j'ai redémarrer cela fonctionne normalement :)

Utilisateur anonyme · Answer

super,

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
 

	Coche les cases suivantes :
	=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
	=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système 
	

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

	




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

pam974 · Answer

voila le rapport 
j'avais mis les logiciels de desinfection dans un dossier...est-ce important ?
je te laisse une image pour que tu vois  :
https://www.cjoint.com/?3KltAkfMSQz


je lance la mise a jour et le scann complet 


# DelFix v10.6 - Rapport créé le 11/11/2013 à 22:27:33
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : PACK ETUDIANT - TROIZA
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\PACK ETUDIANT\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\SEAF
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\SeafLog.txt
Supprimé : C:\SeafLog2.txt
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SEAF
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #2045 [Point de contrôle planifié | 11/06/2013 05:51:31]
Supprimé : RP #2046 [Point de contrôle planifié | 11/07/2013 10:38:10]
Supprimé : RP #2047 [Point de contrôle planifié | 11/08/2013 05:12:27]
Supprimé : RP #2048 [Point de contrôle planifié | 11/09/2013 08:38:41]
Supprimé : RP #2049 [Tweaking.com - Windows Repair | 11/10/2013 19:38:53]
Supprimé : RP #2050 [Tweaking.com - Windows Repair | 11/10/2013 20:06:47]
Supprimé : RP #2051 [Point de contrôle planifié | 11/11/2013 17:26:09]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Utilisateur anonyme · Answer

* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

pam974 · Answer

j'ai mis a jour et j'ai lancé un scan complet 
pas de problemes apparement si ce n'est a un moment kasper a detecté un truc de protection en temps reel non active.

je te laisse 2 liens

dis moi si ca te parle ou si ce n'est pas grave.
merci :-)

https://www.cjoint.com/?3KmjqYiMdij

https://www.cjoint.com/?3KmjrzWDf9l

Utilisateur anonyme · Answer

si tu vois que Kaspersky déconne, il faut s'assurer que tu disposes de la clé du produit, puis désinstaller Kaspersky et le résinstaller avec ta clé pour voir !

pour l'autre fichier, il a chopé le processus de plugin de VLc !

donc, si tu veux arriver à lire des vidéo, il faut le laisser !

pam974 · Answer

j'ai laissé un message a l'aide technique de kaspersky pour protéger tous mes ordi, pour l'instant 2 seulement sont protégés sur les 3.

sinon kasper fonctionne bien

merci pour ton aide

afideg · Answer

Salut Elec   ;)
Bonsoir pam974,

@pam974 

Si je peux me permettre, ce n'est pas normal que la protection en temps réel soit inactive. 
Soit c'est toi qui l'a paramétrée ainsi, soit que tu aies des problèmes de licence. Regarde la date limite de ta licence actuelle.
Il faudra absolument mettre ces deux réflexions en ordre.

Si je peux te suggérer mon avis personnel, et tant qu'à faire (= choisir une protection payante), je t'invite à acheter la suite "Kaspersky Internet Security"; la différence de prix n'est pas énorme, mais la différence de protection l'est.
Je tourne avec cette suite KIS depuis bientôt 10 ans sur mes deux "desktops", et je n'ai vraiment pas à m'en plaindre.

Bonne continuation.
Al.
 
Patience-Vigilance-Amour.

Utilisateur anonyme · Answer

cet après midi, je me suis renseigné auprès d'un revendeur de Kaspersky :

à condition que ta clé de licence soit valide, il conseille de désinstaller Kaspersky et le réinstaller, avec ta clé d'activation  :D

ça arrive que l'antivirus ne soit pas reconnu par Windows, mais en général et après une réinstallation, si ça continue, on va taper un peu plus fort pour que ça reparte !

pam974 · Answer

ok ma licence doit se renouvelée en décembre je vais essayer de retrouver ma clé d'activation, je ne sais pas ou elle peut etre car j'ai telechargé kaspersky en ligne et je renouvelle chaque année. je vais voir.
merci en tous cas pour les conseils. je vais passer a kasp internet security dès le mois prochain!

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais tiens moi au courant pour voir si ce que le revendeur a avancé fonctionne  :D

pam974 · Answer

tu veux que je désinstalle  Kaspersky et le réinstaller, avec ma clé d'activation?

Utilisateur anonyme · Answer

oui, s'il te plait  :-)

pam974 · Answer

ok j'ai retrouvé 2 clés, il y a en une qui devrait marcher je vais essayer de leur demander avant quelle est la bonne, mais pour l'instant j'attends une reponse a mon premier message que je leur ai laissé (j'avais demandé comment actvier la protection sur mon 3e poste).

j'ai reçu des mises a jour je ne sais pas lesquelles installer. voici le lien:
https://www.cjoint.com/?3KnnAY4x1K6

Utilisateur anonyme · Answer

installe toutes les mises à jour importantes + celle d'internet explorer 9 dans les facultative seulement !

pam974 · Answer

-j'ai desinstallé et réinstaller kasper (kaspersky antivirus  version 2014 avec ma clé d'activation) et fait la mise a jour ca a l'air de bien fonctionner.

- j'ai reçu des mises à jour de windows mais je ne sais pas lesquelles installer. voici le lien: 
https://www.cjoint.com/?3KnnAY4x1K6

-je veux deplacer le dossier d'installation de kaspersky qui se trouve sur mon bureau pour le mettre dans le dossier c program files kaspersky.
mais il me dit "acces au dossier de destination refusé " " vous devez disposer des droits administrateur"

Utilisateur anonyme · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29072083-impossible-de-supprimer-gu-qui-peut-m-aider?page=3#53

pam974 · Answer

merci j'avais pas actualiser ma page! j'ai lancé un scan complet avec le nouveau kasper j'attends le resultat, en attendant je vais installer les mises a jour dont tu m'a parlées. merci

Utilisateur anonyme · Answer

pour quelle raison as tu changé l'emplacement du dossier d'installation de Kaspersky qui se trouve en général dans programme ?

là, c'est cuit,
tu n'auras pas l'autorisation pour le déplacer (répertoire verrouillé par le système !), sauf la désinstallation et la réinstallation, en laissant le choix d'installer l'antivirus à son emplacement par défaut (programme) !

pam974 · Answer

je n'ai rien fait me semble-t-il j'ai desinstallé et je suis allé sur la page de telechargement du nouveau kasper en ligne j'ai rentré ma clé mais je ne pense pas qu'il m'ai demandé de l'installer qq part, je ne me souviens pas de l'avoir mis sur le bureau il a du le faire tout seul. 
Ce n'est pas grave si on ne peut pas l'enlever du bureau, mais je viens de voir que je peux cocher une case dans l'onglet compatibilité - niveau de privilège - executer ce programme en tant qu'administrateur- je coche la case et j'essaye de le déplacer ou je laisse comme ça?

pam974 · Answer

pas de probleme detecté par kaspersky (scan complet) 
j'ai installé la nouvelle version de IE et les autres mises a jour
tout a l'air de fonctionner

Utilisateur anonyme · Answer

s'il s'agit du répertoire de l'installation, il est fort possible que tu en puisses pas le déplacer !*



il faut remettre dans le centre de maintenance la surveillance de l'antivirus  :-)


si le pc fonctionne correctement, il ne me reste plus qu'à te souhaiter un bon surf  :-)

pam974 · Answer

j'ai remis kasper dans le centre de securité 
merci vous etes efficace je ne m'en serai pas sorti! j'ai 2 portables que je ferai analyser mais la il doit y avoir encore plus de boulot car sur 1 il n'y a pas d'antivirus!
mais je ferais ça une autre fois
merci encore pour ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

pour les autres pc, il va falloir ouvrir un poste individuel, précisant qu'il s'agit des pc différents  :D

si tu veux, je peux regarder  :D

@+

pam974 · Answer

ok je le ferais demain. j'ouvrirai un nouveau post. 
merci pour toute ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

Impossible de supprimer GU qui peut m'aider?

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