réception de mails défectueuseFermé

Question

J'ai une preuve formelle : 

Un correspondant m'adresse un mail, avec l'adresse correcte .... je ne le reçois pas.
Or, je lui envoie des mails, et il les reçoit.

Curieusement, je note que parmi mes très nombreux correspondants, je suis la seule à avoir un adresse : @neuf.fr .  Est-ce normal ?
J'ai essayé de poser une question à SFR mais impossible de cocher la case correspondant à ma "boite" elle n'est pas répertoriée.
Elle s'appelle NEUF.
Je me demande combien de correspondants n'ont pas pu me joindre.  Pour un, c'est avéré, quid d'autres ???
Merci à SFR de me répondre.

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Juste pour te confirmer qu'il n'y a rien d'anormal à avoir @neuf.fr...actuellement, je continue à gérer la BAL de ma belle-mère décédée en Juin 2013, c'est ce genre d'adresse et je peux t'assurer que, bien que j'aie averti tout le monde, je continue à recevoir des mails pour elle tous les jours....! ;)
Cdt,
@+

buckhulk · Answer

bonsoir,
je rajoute qu'il y a peut-être un point . en trop à la fin ?

Equipe-SFR · Answer

Bonjour anericsven,


Afin de vous aider, pour résoudre votre problème de réception d'e-mail, je vous invite à consulter le lien suivant, vous y trouverez sans doute une solution, c'est ici : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/problemes-reception-boite-email-sfr.html

J'espère que cela vous a aidé.

Réception de mails défectueuse

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