Perdu passe ICLOUD

Bonjour,

bonjour j' ai acheté un iPhone 4 débloquer il y a deux ans 400€ et je l' ai déclarer chez appel qui ma confirmer qu' il n' étais pas volé.ET
j' ai mis a jour IOS 7 et je n' avais pas de bon réseau. appel ma dit de restauré en mode usine apprêt sauvegarde et depuit on me demande un mot de passe ICLOUD. jais l"email d"identifiant de l' ancien propriétaire (qui ne me répond pas ) et je ne peut pas restaurer.appel refuse de me déverrouiller .qui pourrai me trouver une solution ,je n' ai plus de répertoire. et c' et galère .merci