Free : problème de connection
bonjour,
Depuis plusieurs mois (que j'ai déménagé à paris 9eme), ma connection internet est coupé de quelques minutes vers 03h du matin. Aujourd'hui (jeudi 07 novembre 2013 à 00h23) ma connection est coupé plus d'une heure, après une vérification pire ma ligne téléphonique n'a pasde tonnalité ( pas de courant?). Lorsque je regarde le site, je ne trouve pas de rubrique "perte de connection". Comment puis-je signaler mon problème ou déposer plainte?
amicalement
Depuis plusieurs mois (que j'ai déménagé à paris 9eme), ma connection internet est coupé de quelques minutes vers 03h du matin. Aujourd'hui (jeudi 07 novembre 2013 à 00h23) ma connection est coupé plus d'une heure, après une vérification pire ma ligne téléphonique n'a pasde tonnalité ( pas de courant?). Lorsque je regarde le site, je ne trouve pas de rubrique "perte de connection". Comment puis-je signaler mon problème ou déposer plainte?
amicalement
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1 réponse
Bonjour min,
La hotline est joignable sur le 3244 .
Vous pouvez aussi nous joindre sur https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/
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