Impossible d'installer Skype

Résolu
lelattois Messages postés 54 Statut Membre -  
lelattois Messages postés 54 Statut Membre -
Bonjour , pour raisons personnelles , j'avais supprimé Skype avec l'aide de "Ajout/suppression de programmes " , réponse : Skype désinstallé . Je voudrais le réinstaller , or pendant l'installation se déroule et après un certain temps affiche une petite fenêtre titrée "Fatal error" avec le message : Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation ( Kernel.32.dll) et l'installation s'arrête . Le systême d'Exploitation est Windows XP . Pourriez-vous m'aider ? En vous remerciant d'avance .

2 réponses

  1. jean
     
    bonjour on vas le desinstaller carrement car skype garde les erreurs
    S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
    - Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
    - Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
    - Redémarrer le PC.
    -

    le karcher
    http://www.saamu.net/topic4680.html

    en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )

    adresse special pour skype xp attention il faut la version 3 si vous ne l avez pas telecharger sur ccm

    https://support.skype.com/fr/faq/FA12252/pourquoi-ne-puis-je-pas-passer-d-appels-video-avec-la-derniere-version-de-skype-pour-le-bureau-windows
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  2. lelattois Messages postés 54 Statut Membre 7
     
    Merci jean , impeccable , après la désinstallation et le Karcher , cela marche . Encore merci .
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