Écran noir

Mtl06 -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour,
Ce matin en démarrant mon Pc fixe compaq je le suis aperçu que l écriture était en zoom
J ai éteint l ordi je suis allée travailler et a mon retour le Pc démarre mais quand vient le moment de voir Windows plus rien.
J ai essayé de le démarre en mode sans échec et la il démarre normalement
A l aide !

6 réponses

  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Salut,

    Scan ZHPDiag :

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic maintenant pour voir tous les problèmes et s'assurer qu'il ne reste rien

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

    Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
    Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

    ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

    Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

    Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

    Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

    ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

    => Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

    clic ici tutorial zhpdiag

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
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    1. Mtl06
       
      Merci pour ta réponse rapide mais comme je te le dis j ai un écran noir donc je peux rien telecharger
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    2. Mtl06
       
      En fait j ai essayé en mode sans échec avec prise en charge du réseau et le réseaux. N est pas pris en compte
      Je sais plus quoi faire
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    3. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
       
      haaa alors ce un problème ! essais de trouver le probleme de connexion internet en mode sans échec avec prise en charge de réseau ! Quelle est la version de Windows sur le PC infecté ?

      tu à disposition un autre pc que funciona ?
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    4. Mtl06
       
      Windows Vista
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    5. Mtl06
       
      Merci encore pour ton aide
      Alors j ai tape f8
      Invite de commande en mode sans échec
      Et la aussi l ordi se met sur réparation du démarrage et la l ordi ne réponds plus a rien
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  2. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    tu dit =>

    J ai essayé de le démarre en mode sans échec et la il démarre normalement

    alors fais-lé en mode sans échec avec prise en charge de réseau la tu a internet aussi ;)

    @+
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  3. Mtl06
     
    En fait maintenant j arrive pas du tout a le démarrer même en mode sans échec ...l'ordi se met sur outil de redémarrage et rien a faire ;(
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  4. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Quelle est la version de Windows sur le PC infecté ?
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  6. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    On va d'abord tenter la restauration du système

    Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis Invite de commande en mode sans échec

    Tape la ligne de commande ci dessous valide ensuite par la touche Entrée

    %systemroot%/system32/rstrui.exe

    en bas de la page " choisir un autre point de "restauración"
    Choisis une date de restauration antérieure à ce problème, la restauration terminée redémarre ton PC

    ** Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **
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