Supprimer imprimante hp dont le programme est désinstallé Résolu

Question

Bonjour, 

J'ai eu des problèmes avec mon imprimante et, voulant la désinstaller/réinstaller, j'ai fait l'erreur de désinstaller le programme de l'imprimante avant d'en supprimer le périphérique. Maintenant, je ne peux plus supprimer le périphérique et ne suis plus capable d'installer l'imprimante à partir du CD, me disant qu'il y a eu échec.
Comment faire en sorte de réinstaller l'imprimante (donc de supprimer les périphérique et procéder à l'installation).

Merci mille fois pour l'aide !!

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Je te suggère de télécharger et installer un outil de Microsoft qui devrait te permettre de supprimer certains fichiers non accessibles >> Voir ce lien >> Lancer l'outil par son exécutable qui se nomme MSICUU.exe et dans la fenêtre qui va s'ouvrir , il faut chercher en faisant défiler le curseur les fichiers concernant l'imprimante HP et les supprimer par Remove (Tu devrais trouver des fichiers avec des noms du genre 
" AIO_CDB_product context C 82.0.242.000
" AIO_CDB_software 82.0242.000
" AIO_scan C 82.0242.000
qu'il faut également supprimer)  >> Tu redémarres ta machine puis essayer de faire une nouvelle installation de l'imprimante à partir du site HP
 
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+

ProbOrdi · Answer

Ça ne fonctionne pas, toujours pas capable de supprimer mon périphérique :S

Supprimer imprimante hp dont le programme est désinstallé

2 réponses

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