Problème ouverture de fichiés

Taarga -  
Alex- Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

J'éspère que vous pourrez m'aider, depuis plusieurs semaines je suis dans l'incapacité d'ouvrir des fichiers ( psd, jpeg, png etc.. ) avec photoshop. Je suis même incapable de créer un nouveau projet. Il n'y a aucun message d'erreur. J'ai essayé de reinstaller, de télécharger la nouvelle version d'essai, j'ai toujours le même problème.

Merci d'avance

4 réponses

  1. transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 022
     
    Bonsoir
    La version que tu avais depuis plusieurs semaines était-elle une version d'essai ou une version officielle dont tu avais acheté la licence ?
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  2. Taarga
     
    La version que j'ai est une version officielle que j'ai deja depuis un bout de temps. Vu que j'ai rencontré ce problème, j'ai essayer avec la version d'essai de photoshopCC et j'ai rencontré exactement le même problème sur les 2..

    Le problème est survenu brusquement, avant je n'en avait jamais eu.
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  3. Taarga
     
    Je vais essayer de donner un peu plus de détails, quand je lance un fichier avec photoshop, le logiciel ce lance mais aucun projet ne se crée ou ne se lance. Quand j'essaye de creer un projet ça fait pareil.
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  4. Taarga
     
    aidez moi s'il vous plait
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    1. Alex- Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   964
       
      La version que j'ai est une version officielle

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