Iphone bouton son/mute bloqué

Bonjour, je viens ici pour vous demandez votre aide.

Mon Iphone sans avoir subi aucun choc n'est plus réceptif aux boutons mute et à celui du son. Il ne veut plus diminuer ou augmenter le son et le bouton mute de même.

Ce que je trouve louche c'est qu'ils se soient tous les 3 (V haut, V bas et mute) cassés en même temps sans avoir subit de choc.

Je voudrais savoir si vous connaissiez une application pour tester les boutons ou un mode comme le DFU qu'on peut atteindre avec ses boutons pour tester.

Merci de votre aide.
Bonne soirée