Problème connexion internet

Bonjour à tous,

je traine un problème sur le pc de ma mère depuis quelques mois déja et je n'ai jamais réussi à trouver un remède, je me tourne donc vers vous :

Lorsque l'on démarre la livebox puis qu'on allume son ordinateur portable, tout marche, puis au bout de quelques temps (des fois 15 minutes, des fois 2h) la connexion Wifi entre son ordinateur et la livebox saute (tous les autres appareils sont connectés normalement).
En fouillant un peu, je me suis rendu compte que sur la page de config de la livebox, l'ordi de ma mère est détecté comme connecté en ethernet.. Alors que ce n'est pas le cas.
Le seul remède pour reconnecter l'ordi et d'éteindre l'ordinateur, redémarrer la livebox, puis rallumer l'ordi..

Je ne sais pas quoi faire, quelqu'un aurait-il des idées pour moi ?

Merci d'avance