Outlook

mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre -  
regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,
je viens de m'inscrire pour que quelqu'un m'aide je suis bloquée avec outlook, je n'arrive plus a ouvrir ma messagerie, on m'envoit sur "outil réparateur de boite" j'ai essayé mais a un moment on me demande de payer !!!!
Si quelqu'un peut me donner un coup de main, j'en serai ravie, un grand merci

11 réponses

  1.
    regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Bonjour, Outlook le logiciel si oui quel version ? Vous vous etes connectez directement via votre navigateur web ?
    Si non developpez votre question
    0
    1. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
       
      je suis sur outlook 2007, quand j'ouvre l'ordi, je vais me connecter sur microsoft office 2007, c'est tout ce que je peux vous dire, avec mes remerciements
      0
    2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
       
      qui "on" ? d'où vient cette demande ?
      0
  2. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Ok ouvrez votre navigateur web et rendez vous sur votre messagerie ...
    0
  3. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
     
    c'est quoi ouvrir le navigateur web ,
    0
  4. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Vous avez internet explorer ou Google chrome ou Firefox
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
     
    j'ai internet explorer
    0
  7. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     
    Votre fichier de données est peut être corrompu, l'outil réparateur est un outil appelé Scanpst. Mais il faut d'abord savoir quel est le "message d'erreur" exact et surtout QUAND il apparait exactement.

    0
    1. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Des l'ouverture aussitot ouvert, aussitot disparu et apparait ce messege d'erreur
      0
  8. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Vous l'ouvrez vous tapez l'adresse de votre messagerie vous rentrez vos identifiants

    Pouvez vous repondre aussi a la question de Madmyke merci
    0
    1. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Excusez moi, je suis un peu perdue, j'ouvre explorer j'indique messagerie outlook, mais ou indiquer mes identifiants, désolée pour vous je ne suis vraiment pas tres douée
      0
    2. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
       
      Vous etes chez qui comme messagerie : free, orange, hotmail ?
      0
    3. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
       
      orange
      Voci le message qui s'affiche
      Impossible de démarrer Microsoft, impossible d'ouvrir la fenatre outlook,impossible d'ouvrir l'ensemble des dossiers des erreurs ont été détectées dans le fichier User\lambert\AppData etc
      0
  9. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    cliquez sur ce lien et identifiez vous, vous accéderez a vos mail le temps de réparer Outlook

    https://login.orange.fr/captcha?return_url=https%3A%2F%2Frms.orange.fr%2Fmail%2Findex%3F
    0
    1. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
       
      J'arrive sur la boite d'orange OK; Merci, voulez-vous dire que vous allez essayer de réparer ?
      cela serait génial
      0
  10. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook-help/utiliser-l-outil-reparateur-de-boite-de-reception-HP001021064.aspx
    0
    1. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
       
      je viens de photocopier le mode d'emploi, super
      une question, quand on me demande d'entrer le nom du fichier que je veux analyser, que dois-je indiquer? messagerie ?
      j'essaie et un grand merci à vous
      0
  11. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Je pense que le mieux serait de demander a un ami qui s'y connait ou a un technicien informatique
    0
    1. mamilili85 Messages postés 10 Statut Membre
       
      j'essaie de faire seule, un grand merci, et aurevoir
      0
  12. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Il faut rechercher tout les fichiers se finissant par .ost ou .pst le dernier etant si vous aviez fait des sauvegardes
    0

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