pc devenu très lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Mon portable  est devnu très lent: ouverture des fichiers laborieux, ainsi que la plupart des programes. J'ai fait un scan de ZHP ci-joint
pouvez-vous le regarder et m'indiquer s'il y a quelque chose dessus:
https://www.cjoint.com/?3JFrB32RqJV

Merci d'avance

Fish66 · Answer

Salut,
Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)

ZeCrazyNuts · Answer

Télécharge ADWCleaner et CCleaner ! ADW cleaner te désinstallera tous les logiciel malveillant et CCleaner supprimera tout les fichier qui utilise de la RAM pour rien !

Fish66 · Answer

On va faire un diagnostique de ton PC :
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
* Une fois le téléchargement achevé, 
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur » 
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer" 
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse. 
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options" 
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou malekal.com 
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse 

Aide ZHPDiag :http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

@+

Fish66 · Answer

Bonsoir, 1/ A part G Data, tu as encore des traces d'Avast. utilise : ce lien pour désinstaller proprement Avast. 2/ => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ICI >>> (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau. (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert => clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre.Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt . ---------------- Aide : <<< ZHPDiag - ZHPFix : ICI >>> @+

Fish66 · Answer

Bonjour,

Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tout ce qu'il trouve puis poste le rapport stp
 
@+

Fish66 · Answer

Bonsoir,
Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans  ta prochaine réponse

@+

Fish66 · Answer

Bonjour,
Avant d'utiliser ComboFix : 
            
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : 
 
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix 
 
* Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur  ton Bureau 
* Lance le 
 
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable" 
 
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande  
 
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable" 
 
=================================================== 
 
Attention, avant de commencer, lis attentivement la procédure 
 
********************************************************
 
/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\ 
 
* Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe »  
Voici Aide combofix
 
* /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\ 

 
*Double-clique sur ComboFix.exe (ou exécuter en tant qu'administrateur pour vista et seven) 
 
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter 
 
** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION 
(si il te propose de l'installer remets internet) 
 
? Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC 
 
*En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire. 
 
* Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu 
 
** /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\ 
 
*Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

@+

Fish66 · Answer

Salut,
Est ce que tu n'as pas désactivé tes logiciels de sécurité et surtout ton antivirus ?
Redémarre ton PC .
Est ce que tu trouves le rapport ici : C:\ComboFix.txt  ?

Fish66 · Answer

Bonsoir,
1/
* Télécharge OTM (OldTimer) ICI >> OTM (OldTimer) sur ton Bureau
* Double clic "OTMoveIt3.exe"
* Utilisateurs Windows Vista / 7 Clic droit sur "OTMoveIt3.exe" choisis "exécuter en tant qu'administrateur" afin de le lancer.
* Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :



:files
c:\program files\Enigma Software Group\SpyHunter
 
:services
Esgiguard
 
:commands
[emptytemp]
 
 
 
- Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre: Paste Instructions for Items to be Moved.
- Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.
- Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

2/
Comment se comporte ton PC maintenant ?

@+

Fish66 · Answer

Bonjour,
1/
* Ouvre ton menu démarrer 
 
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter 
 
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur 
 
* Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.

2/
 * désactive ton antivirus le temps de l'analyse de Dr.Web 

* Ensuite fais ceci :> https://free.drweb.fr/download+cureit+free/?lng=fr 

* Tuto Dr.Web ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/drweb-cureit-tutoriel-t22.html 

Rapport dr web se trouve ici : c:\documents and settings\la session\DrWeb\CureIt.log

 @+

Fish66 · Answer

Bonsoir,
Il manque le rapport OTM :  
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29014256-pc-devenu-tres-lent#30

@+

Fish66 · Answer

Bonsoir,
1/
Il nous faut un nouveau rapport ZHPDiag

2/
Comment va ton PC ?  

A demain

Bonne nuit

Fish66 · Answer

Bonsoir, * Désinstalle : Java 7 Update 25 * Télécharges et enregistre ce fichier java sur le bureau de ton PC * Exécutes le pour installer la dernière version de Java ========================== Tu peux faire maintenant ceci : Updatechecker : Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour Tu peux l'utiliser une fois par semaine =========================================== **Nettoyage Suppression des outils de désinfections: Télecharge Delfix sur ton bureau : <<< ICI >>> ou <<< ICI >>> * Coche la case suivante : => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport ===========================================

Défragmentation : :
Défragmente tes disques dur par defraggler 
Tu peux lutiliser une fois par trimestre    
===========================================    
 Vacciner les supports amovibles :  :
*Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau. 
*Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement. 
*Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir. 
*Double clique sur MKV.exe. 
*Clique sur Vacciner. 
===========================================
 Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim               
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis         
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....         
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.         
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .         
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/         
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine        
 
===========================================    
Purger les points de restauration système:  
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :  
Windows XP    
 Windows Vista    
Windows 7    
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...  
===========================================    
Conseils :       
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules         
complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...         
 
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.         
 
3/ Un peu de lecture :        
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..        
* Comment Sécuriser son ordinateur...       
*Pourquoi et comment je me fais infecter  
 *pourquoi maintenir son navigateur à jour  

Bonne soirée
 
 
 ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

Fish66 · Answer

Bonsoir,
1/
* Désactive momentanément ton antivirus puis tiens moi au courent si le processeur est toujours à 100%

2/
Regarde les processus dans le gestionnaire de tache (ctrl+alt+supr)
  onglet processus, coche tous utilisateurs, click sur processus pour voir les plus utilisés en haut de tableau 

@+
 
 
 ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

Fish66 · Answer

Bonsoir,
Si tu as encore des problèmes, tu peux restaurer ton PC à une date antérieure (avant l'apparition du problème) .
Aide : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166263

@+

Fish66 · Answer

Il reste à faire les procédures de fin de désinfection indiquées ci-dessous : Mise à jour des logiciels : Updatechecker : Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour Tu peux l'utiliser une fois par semaine =========================================== Suppression des outils de désinfections: Télecharge Delfix sur ton bureau : <<< ICI >>> ou <<< ICI >>> * Coche la case suivante : => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport =========================================== Défragmentation : Défragmente tes disques dur par defraggler Tu peux lutiliser une fois par trimestre =========================================== Vacciner les supports amovibles : *Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau. *Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement. *Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir. *Double clique sur MKV.exe. *Clique sur Vacciner. =========================================== Nettoyage des fichiers et des clés de registre * Télécharge et installe CCleaner version Slim * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis * Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse . ** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/ Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine =========================================== Purger les points de restauration système * Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens : Windows XP Windows Vista Windows 7 * Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ... =========================================== Conseils : 1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités... 2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine. 3/ Un peu de lecture : * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc.. * Comment Sécuriser son ordinateur... *Pourquoi et comment je me fais infecter *pourquoi maintenir son navigateur à jour

Pc devenu très lent

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