"Crédit insuffisant"

Bonjour,

Voici mon problème, je joue à un jeu en ligne nommé IMVU, j'ai récement essayeé d'acheter de l'argent virtuel de ce jeu, mais voici mon problème: http://uprapide.com/image/644784-klmjkkjk_1 et voici une image de mon solde de crédit: http://uprapide.com/image/644786-photo0489

PS: Je suis cher SFR, et je ne sait quoi faire D:

Forfait bloqué a 23€ par mois, je n'ai changé ni de carte sim ni de numéro, j'ai juste l'option appel illimité en plus ^^'