Virus "gendarmerie" comment être protégé?

Résolu
pseud25 Messages postés 43 Statut Membre -  
pseud25 Messages postés 43 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai attrapé le virus "gendarmerie" : coût plus de 100 euros...
Comment être sur d'être protéger (je suis médiocre en informatique)

merci

18 réponses

Résumé de la discussion

La menace 'gendarmerie' correspond à une infection affichant une demande de paiement sur Windows 7 et Internet Explorer 10.
Plusieurs éléments de réponse proposent des actions concrètes: mettre à jour Windows, lancer des scans avec Malwarebytes ou AdwCleaner, puis nettoyer les éléments potentiellement indésirables.
Des méthodes spécialisées seront ensuite évoquées, comme RogueKiller et DelFix, pour purger les restes, réactiver l'UAC et créer des sauvegardes de restauration.
D'autres conseils insistent sur l'importance d'une hygiène de sécurité continue, notamment les mises à jour, l'usage d'un antivirus fiable et l'évitement des logiciels douteux.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    [*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy) (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!)
    [*] Quitter tous les programmes
    [*] Lancer RogueKiller.exe.
    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
    [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

    @+

    0
  2. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
     
    je ne sait pas quelle version 32 ou 64?

    et je télécharge a partir du lien que tu m'as mit?

    AUSSI quand je télécharge un truc par la suitE sa me change la page d'accueil, des pubs intempestives, etc... :(

    merci
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    prend la version X64
    C'est sur ce sigle qu'il faut cliquer.


    @+
    0
  4. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
     
    "l'éditeur de roguekillerx65.exe n'a pas pus être vérifié. Etes-vous certain de vouloir executer le programme?" ?? JE fé quoi , executer?

    faut savoir que les "dépanneurs" mon mit un antivirus
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui;tu exécutes
      0
    2. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      sa m'inquiète...
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Tu n'as rien à craindre ;-)
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
     
    je pense que jé fé le scan
    je copie quoi?
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      ALOR?
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu peux passer à l'option suppression de Roguekiller et ensuite me poster son rapport

    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      what else?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Tu te calmes un peu ;merci
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    https://www.malwarebytes.com/

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    *Procèdes à une mise à jour

    *Fais un examen dit "Rapide"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      j'ai pas le temps maintenant, mais ce soir je le ferais, surtout que sa ma l'air un peu compliqué...

      merci a +
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Pas de problème ;à ce soir
      0
    3. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      re
      ds ton lien je clique sur "FREE VERSION DOWNLOAD"?
      ET qu'a tu vu sur les 2 rapports? MERCI
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Tu prends la free version
      0
    5. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      jé fé tout ce qui est écrit mais tu peut m'expliquer un peu stp

      et que dois-je faire de plus? ia t'il plu de risque?
      0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Peux tu me poster ce rapport de Malwaresbytes;merci
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      je le retrouve où car m'a fallu redémarrer mais peux-tu m'expliquer a quoi sa te sert stp!!
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Tu lances Malwaresbytes >>>onglet rapports/logs

    Tu choisis le dernier en date.

    Cela me sert à vérifier si tes problèmes ont été éradiqués.

    @+
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Re

    1)Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes.

    2)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire :
    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
    Les programmes potentiellement indésirables :
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    @+

    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      je vide les malwaresbytes comment?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Tu lances Malwaresbytes >>>onglet quarantaine
      tu devrais ensuite voir comment faire ;-)
      0
    3. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      c fé en un clic sans atendre!?
      0
    4. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      alors?
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Tu attends
      0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Je suis dans l'attente du rapport d'Adwcleaner;merci
    Le petit 2 de ce post

    Merci
    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      je l'avais déjà fais hier, j'ai refait la manip pour ravoir le rapport :

      # AdwCleaner v3.010 - Rapport créé le 31/10/2013 à 19:04:33
      # Mis à jour le 20/10/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Emilien - EMILIEN-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Emilien\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\M0WC7ARY\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****


      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


      ***** [ Raccourcis ] *****


      ***** [ Registre ] *****


      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16720


      -\\ Google Chrome v30.0.1599.101

      [ Fichier : C:\Users\Emilien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [3689 octets] - [30/10/2013 21:41:44]
      AdwCleaner[R1].txt - [997 octets] - [31/10/2013 19:03:37]
      AdwCleaner[S0].txt - [3513 octets] - [30/10/2013 21:42:53]
      AdwCleaner[S1].txt - [919 octets] - [31/10/2013 19:04:33]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [978 octets] ##########
      0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    C'est simple ;tu installes la version free de Sécunia ;ensuite tu le lances.
    Il va analyser ton PC et te dire quels sont les logiciels à mettre à jour.

    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      j'arrive pas à faire les mises à jours, il y a n'a 4
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Lesquelles?
      Merci
      0
    3. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      HP software update 4.x
      Microsoft Windows 7
      Microsoft xml core service msxml 4.x
      oracle java JRE 1.6 x/6.x ( celui là apparait "clair" je peut pas cliquer dessus et sa "réflèchi")
      0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Java

    Le reste (sauf HP) par Windows Update

    Tiens moi au courant

    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      je fai quoi je télécharge java? c'est équivalent à une mise à jour?

      et pour mon pbl de virus c régler?

      merci...
      0
  16. Utilisateur anonyme
     
    Tu télécharge effectivement Java et cette mise à jour sera faite.

    Ton problème est réglé momentanément mais si ton PC n'est pas à jour cela ne durera pas longtemps.

    Procède aux mises à jour de Windows;merci

    Tiens moi au courant
    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      java : c'est bon

      pour Windows : ça veut dire quoi "par Windows update"?

      ET que faut'il faire pour que je soit protéger a long terme, faire cela tout les combien?
      0
  17. Utilisateur anonyme
     
    Re 

    ça veut dire quoi "par Windows update"?

    Dans tes programmes !!!

    Il n'y a pas de long terme.C'est une vigilance de tous les instants.

    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      j'ai fait Windows update

      je comprend pas trop le virus mais tombé dessus j'ai rien pu faire
      ia pas des choses a faire en prévention?
      0
  18. Utilisateur anonyme
     
    Re

    On finalise.Tu prends ensuite le temps de lire le lien en bas de ce post

    Télécharge DelFix de Xplode

    Lance le.
    Tu as 5 choix :

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration de système
    Réinitialisation des paramètres usine

    Tu coches ceux qui sont en gras
    et tu exécutes
    Le rapport se trouve ici généralement
    C:\DelFix.txt

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      tu veut le rapport?
      0
  19. Utilisateur anonyme
     
    Si tu l'as bien fait !
    Non.

    Tu peux mettre ce sujet en résolu;merci

    @+
    0
    1. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      JE VEUX BIEN mais tu ne répond pas a mon interrogation, que dois'je faire pour éviter un autre virus?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      faire attention !!!
      Une autre solution.
      As tu réellement besoin d'internet?

      @+
      0
    3. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      faire attention signifie quoi?
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Tu as un lien à lire ici en bas de page
      0
    5. pseud25 Messages postés 43 Statut Membre
       
      OK merci
      0

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