Impossible d'accéder à mon compte bancaire

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rafigui84
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25 février 2021
- 30 oct. 2013 à 06:48
 DROLLON - 1 nov. 2020 à 13:37
Bonjour,
lorsque je suis sur le site de ma banque (la banque postale), lorsque je clique sur "accès client particulier", il n'y a plus le pavé d'invitation au login et mot de passe pour pouvoir se connecter à son compte. A la place j'ai une espèce de carré gris avec un bonhomme grimaçant et "impossible de résoudre l'adresse DNS" !!
Ca c'est avec Google chrome, mais j'ai sensiblement le même problème avec IE. En revanche à partir d'un autre ordi, je n'ai aucun problème.
Que puis-je faire ?
Merci.


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2 réponses

Robin des boitiers
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9 décembre 2020
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30 oct. 2013 à 06:55
Bonjour

Essayez de mettre à jour adobe flash player et java
https://www.java.com/fr/download/

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr Décochez oui installez Google et laissez s'installer.

Mettez ca à jour aussi éventuellement
http://www.microsoft.com/SILVERLIGHT/

Cdt.
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je voudrais me connecter a ma banque credit mutuel merci
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