Impossible d'accéder à mon compte bancaire

Résolu/Fermé
rafigui84 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2024 - 30 oct. 2013 à 06:48
 DROLLON - 1 nov. 2020 à 13:37
Bonjour,
lorsque je suis sur le site de ma banque (la banque postale), lorsque je clique sur "accès client particulier", il n'y a plus le pavé d'invitation au login et mot de passe pour pouvoir se connecter à son compte. A la place j'ai une espèce de carré gris avec un bonhomme grimaçant et "impossible de résoudre l'adresse DNS" !!
Ca c'est avec Google chrome, mais j'ai sensiblement le même problème avec IE. En revanche à partir d'un autre ordi, je n'ai aucun problème.
Que puis-je faire ?
Merci.


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2 réponses

Robin des boitiers Messages postés 1824 Date d'inscription vendredi 20 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2023 274
30 oct. 2013 à 06:55
Bonjour

Essayez de mettre à jour adobe flash player et java
https://www.java.com/fr/download/

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr Décochez oui installez Google et laissez s'installer.

Mettez ca à jour aussi éventuellement
http://www.microsoft.com/SILVERLIGHT/

Cdt.
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je voudrais me connecter a ma banque credit mutuel merci
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