Comment réinitialiser mon DELL vostro 3360.

Voilà : Bubble Dock vient s'incruster dans mon ordi et à ma connaissance, il n'est pas désinstallable (ou du moins il continue de venir de mettre de la m*rde sur mon écran même après que je l'ai "désinstallé" ! Première fois; je trouve une solution : réinitialiser l'ordi; fait.
Récemment, j'ai installé un logiciel qui s'avère être un fake et qui a par la suite installé Bubble dock ( :'( par pitié tout mais pas ça ) et je ne trouve plus comment faire !!
Ordi : DELL vostro 3360.
Il me semble que c'était un truc dans le genre : à l'allumage, appuyer simultanément sur "Ctrl" et une autre touche lorsque une formule d'affiche à l'écran.

Merci d'avance pour votre aide ! (svp pas de post inutiles)