probleme de connexion et lenteur Fermé

Question

Bonjour, j'ai souvent en ouvrant une nouvelle fenetre sur explorer ou google chrome qui dis ''page web inaccessible actualiser ou plus'', j'ai voulu montrer la copie de la fenetre mais je ne sais pas comment faire sur le forum.



Configuration: Windows 7 / Chrome 30.0.1599.101

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

saigon1971 · Answer

voila le rapport merci pour la reponse rapide https://www.cjoint.com/?3JExjOI97wb

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

saigon1971 · Answer

je poste le rapport https://www.cjoint.com/?3Kbcsx5Rt9g

lilidurhone · Answer

Phase "nettoyer"


* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

saigon1971 · Answer

Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.7 (10.15.2013:3)
OS: Windows 7 Professional x64
Ran by Utilisateur on 2013-11-03 at  8:02:35,77
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\Default_Page_URL
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL\Default
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\searchURL\Default



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-1425189580-1103909017-112753915-1000\Software\SweetIM
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WebCakeUpdater



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\Utilisateur\appdata\local\cre"
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Utilisateur\appdata\local\{D150A17F-A561-4F53-BA5D-9D8E17B27E2B}



~~~ Chrome

Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Utilisateur\appdata\local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
mmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 2013-11-03 at  8:14:12,11
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

saigon1971 · Answer

https://www.cjoint.com/c/CKdoxGfzilF

saigon1971 · Answer

https://www.cjoint.com/c/CKdvExsJkRv

lilidurhone · Answer

Mets à jour AVG

Plus infecté

As tu d'autres soucis?

saigon1971 · Answer

Avg se mets a jour seul et jai refais une mise a jour lorsque jai lu le message et il etais a jour. Il semble que je sois infecté constamment qu'elle logiciel m'infecte comme ca ca fais 2 fois que je fais cette manipulation.

lilidurhone · Answer

AVG 2013 nous sommes à la version 2014 :)

As tu des soucis ou pas?

saigon1971 · Answer

Il me semble que j'ai spécifié que j'étais infecté constamment et la j'ai installé firefox et ''Ads not by this site'' est revenu en faisant une recherche sur google . Pourquoi et remédier a se probleme. Merci a l'avance. voila mes soucis

lilidurhone · Answer

Réinitialise Firefox

Probleme de connexion et lenteur

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