Réparer Window XP sans CD

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Bonjour, je suis nouvelle sur ce site, mais j'y viens régulièrement pour trouver des réponses à mes questions. Je tente d'aider une collègue à se connecter à distance pour travailler de chez elle (avec bureau à distance). Le programme bureau à distance n'existe plus sur son ordinateur, et je ne peux pas le télécharger, car je reçcois le message qu'il est déjà dans l'ordinateur. Après 2 jours sur l'ordinateur, et j'ai enrayé plusieurs petits bug et je réalise que le plus simple serait surement de Réparer son WINDOW XP pour remettre à jour tous les programmes. Par contre,la personne n'a plus son CD. Je suis vraiment tannée de chercher et découragées, tous les site que je trouve ne m'aide pas. Je ne trouve aucun fichier de WINDOWS dans l'ordinateur qui semble correspondre à ce qu'on me propose. COMMENT FAIRE SINON???? Si vous avez des trucs plus simple pour faire réapparaître Bureau à distance que de réparer WINDOW, allez-y!

3 réponses

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Bonjour,

As-tu regardé ce lien (question résolue )

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25550878-reparation-de-windows-xp-sans-cd-d-installation

Un peu long mais tu y trouveras certainement des infos intéressantes.
S'il y a toujours problème, recontacte-nous.

Cordialement
Prend le logiciel : TeamViewer
c'est le meilleur logiciel pour la connection à distance, et c'est gratuit. !

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056359-teamviewer
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UN GROS MERCI!!! Vous êtes vraiment efficaces! Je ne savais pas si j'allais avoir une réponse!!
Alors spiralio j'avais vu se message, mais je vais m'y attarder davantage et vous faire un suivi.
Xodo, très bonne idée, la personne a d'ailleurs déjà le programme sur son ordinateur. Par contre, notre employeur est une Institution universitaire... Et ils ont un certain protocole pour qu'on se connecte sur leur réseau sécurisé. Il faut d'ailleurs activé un VPN sécurisé avant d'initié la connection bureau à distance, donc je ne suis pas certaine que cela va fonctionné ou même être accepté par l'équipe technique... Mais ce sera mon option 2.

Merci à vous deux et je vous redonne des nouvelles.
Me souvient plus du logiciel utiliser par Bell quand je demandait l'aide d'un technicien qui prenait le contrôle de mon ordinateur pour faire un réglage ou autres.

J'aii perdu ce logiciel et j'me souvient plus du nom.?
Sa marchait surper bien.