Incapable de trouver le bouton gris

Bonjour,
Lorsque je clique 2 fois sur le bouton central, Je ne vois pas le bouton gris en question. Ce que je vois c'est le bouton gris réglage et lorsque je clique dessus, rien ne se passe et le cadenas avec la petite flèche demeure toujours en haut à coté du % de la batterie.

Y'a at-il un autre chemin pour déverrouiller l'écran en mode portrait car je suis incapable d'enlever ce cadenas ou déverrouiller le portrait.