Probleme pilote de la carte graphique

celyne7 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
celyne7 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un souci depuis le téléchargement d'un logiciel infecté sur internet. Mon écran d'ordinateur est devenu flou et le bouton "mettre en veille" est inactif. J'ai pu retirer tous les virus mais j'avais toujours ce pb de "flou".

Je pense qu'il s'agit d'un probleme de pilote de carte graphique. Du coup j'ai téléchargé et installé un nouveau pilote (via "touslesdrivers.com") et l'écran est redevenu comme d'habitude.
Mais il y a comme un conflit avec Windows : l'ordinateur plante souvent depuis cette installation du pilote, par exemple lors du chargement de vidéos, tout s'arrête et il faut redémarrer l'ordi.

Voilà, je ne sais pas trop quoi faire pour régler ce problème.
Merci beaucoup pour votre aide !! :-)
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4 réponses

fouji Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour,

le virus a du endommagé le système, êtes-vous possible de faire une restauration à une date antérieur (avant l'infection par le virus) ?

allez sur https://www.driverscloud.com/ et mettez l'ensemble de vos pilotes à jour.

Cordialement.
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celyne7 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour fouji,
Je ne sais pas trop comment faire une restauration système, mais je peux essayer de voir la procédure, c'est facile à faire ou pas?
Merci pour la réponse :-)
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Synk1337
 
Amd / Nvidia ?
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celyne7 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Synk,
Merci pour ta réponse, je ne sais pas ce que c'est comme carte graphique, une VGA je crois...
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celyne7 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Alors pb pour la restauration du système : les points de restauration proposés ne dépassent pas il y a 15 jours et le problème remonte il y a + d'1 mois.

Est-ce qu'il y a un moyen de récupérer un point de restauration antérieur ?

Si non, qu'est ce que je fait lol ?

Mercii!
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celyne7 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
up ! j'aurai besoin d'un peu d'aide pour résoudre ce problème, merci !
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