Problème session temporaire
PhoebeCaulfield
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PhoebeCaulfield Messages postés 6 Statut Membre -
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Bonjour,
Je vous explique mon problème: Mon ordinateur était rempli de virus et de malwares, j'ai donc lancé Avast pour régler le problème. Avast a effectué un scan (un premier quand l'ordi était allumé, sur le bureau) puis un autre lorsque j'ai redémarré l'ordi (cette fois-ci sur un fond noir, l'écran que l'on a lorsque l'on redémarre l'ordi) Et depuis, lorsque je veux accéder à ma session, je me retrouve avec une session "temporaire. Je ne peux plus accéder à mes fichiers, rien.
> J'ai tenté de supprimer la clé SID.bak comme je l'ai lu sur le forum, je n'ai pas réussi, ils mentionnent une erreur.
> Pour essayer de supprimer cette clé donc, j'ai essayé de modifier les autorisations comme quelqu'un l'avait mentionné: L'autorisation d'accès à été refusée.
Je commence à vraiment désespérer et j'espère que vous pourrez m'aider car pour le moment je ne peux plus vraiment me servir de mon ordinateur car je ne peux plus rien enregistrer et je n'ai plus de fichiers.
Je vous remercie d'avance de vos réponses.
Je vous explique mon problème: Mon ordinateur était rempli de virus et de malwares, j'ai donc lancé Avast pour régler le problème. Avast a effectué un scan (un premier quand l'ordi était allumé, sur le bureau) puis un autre lorsque j'ai redémarré l'ordi (cette fois-ci sur un fond noir, l'écran que l'on a lorsque l'on redémarre l'ordi) Et depuis, lorsque je veux accéder à ma session, je me retrouve avec une session "temporaire. Je ne peux plus accéder à mes fichiers, rien.
> J'ai tenté de supprimer la clé SID.bak comme je l'ai lu sur le forum, je n'ai pas réussi, ils mentionnent une erreur.
> Pour essayer de supprimer cette clé donc, j'ai essayé de modifier les autorisations comme quelqu'un l'avait mentionné: L'autorisation d'accès à été refusée.
Je commence à vraiment désespérer et j'espère que vous pourrez m'aider car pour le moment je ne peux plus vraiment me servir de mon ordinateur car je ne peux plus rien enregistrer et je n'ai plus de fichiers.
Je vous remercie d'avance de vos réponses.
1 réponse
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bonsoir,
lancer regedit et cherche cette clé:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
trouver un dossier commençcant par S-1-5-XXXXXXXXXXXXXXxXXXX.bak
attention il y aura logiquement un dossier sans .bak à la fin et un autre avec un .bak à la fin.
supprimer le dossier avec le .bak et redémarrer une fois validée.
cdlt.
