Andy birds

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aiëul Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2013 - 23 oct. 2013 à 16:06
aiëul Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2013 - 23 oct. 2013 à 18:23

Bonjour à toutes et à tous. J'ai acheté en ligne andy birds pour mon petit-fils. L'installation s'est déroulée correctement mais la clé fournie n'est pas acceptée. Le message me dit de vérifier la connexion internet qui ne pose pas de problème et de vérifier la clé. Celle-ci est donnée sous la forme AAAA-BBBB-CCCC-DDDD mais le système n'admet pas les tirets. Comme indiqué dans un message du forum j'ai désactivé le pare-feu de windows mais sans résultat. D'avance merci.

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8 réponses

Réponse 1 / 8

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
23 oct. 2013 à 16:54

Bonjour,

Angry Birds je suppose as tu essayer de contacter le support commercial du jeu ?

Réponse 2 / 8

aiëul Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2013
23 oct. 2013 à 17:26

Merci pour la rapidité de ton aide. Je n'ai pas pris contact avec le support commercial du jeu car je ne suis pas parvenu à trouver ses coordonnées en dépit de recherche dans tous les sens.

Réponse 3 / 8

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
23 oct. 2013 à 18:04

Vous l'avez acheté ou ?

https://support.rovio.com/hc/en-us

Réponse 4 / 8

aiëul Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2013
23 oct. 2013 à 18:06

Sur le site internet, je l'ai téléchargé et installé. Encore merci pour votre aide.

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Réponse 5 / 8

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
23 oct. 2013 à 18:08

preciser quel site ? est ce lien ?

https://www.rovio.com/

Réponse 6 / 8

aiëul Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2013
23 oct. 2013 à 18:15

J'ai ouvert un compte à l 'adresse suivante
https://shop.angrybirds.com/eu/customer/account/

Réponse 7 / 8

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
23 oct. 2013 à 18:16

https://www.angrybirds.com/shop/?ref=shop pour les contacter ...

Réponse 8 / 8

aiëul Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2013
23 oct. 2013 à 18:23

Mille fois merci pour votre aide, j'envoie un mail immédiatement.

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