Avira Antivir: Problème désinstallation.
Résolu
Bonjour,
Pour faire clair, j'ai un énorme problème:
2tant sur Windows 8, j'ai essayé par tout les moyen de désinstaller mon antivirus: Avira antivir free.
-J'ai commencé par le désactiver puis par essayer la désinstallation de base via la désinstallation des programmes windows suite à quoi j'obtiens un message de la part de windows comme quoi une erreur s'est produite et mon pc redémarre ( je précise que je ne peux pas l'empêcher).
-J'ai donc créer un compte super administrateur pour supprimer les dossier Avira (programme files x86). Cette action est impossible, je ne possède sois disant pas les droits requis pour le faire.
-J'ai télécharger deux logiciels différents qui sont sois-disant capable de supprimer les antivirus: * Celui d'avira
*av uninstall tool
Je ne sais plus quoi faire, car une partie de l'antivirus a bel et bien été supprimé ( il ne figure plus dans la barre des tâches) mais il est toujours actif car il m'empêche d'accéder à skype ou certaines de mes applications..
J'implore votre aide ^^ merci d'avance.
PS: Je précise que j'ai déjà posté ce sujet, mais ne sachant pas dans quelle rubrique le mettre ( je suis nouveau), je le met a deux endroits différents
Pour faire clair, j'ai un énorme problème:
2tant sur Windows 8, j'ai essayé par tout les moyen de désinstaller mon antivirus: Avira antivir free.
-J'ai commencé par le désactiver puis par essayer la désinstallation de base via la désinstallation des programmes windows suite à quoi j'obtiens un message de la part de windows comme quoi une erreur s'est produite et mon pc redémarre ( je précise que je ne peux pas l'empêcher).
-J'ai donc créer un compte super administrateur pour supprimer les dossier Avira (programme files x86). Cette action est impossible, je ne possède sois disant pas les droits requis pour le faire.
-J'ai télécharger deux logiciels différents qui sont sois-disant capable de supprimer les antivirus: * Celui d'avira
*av uninstall tool
Je ne sais plus quoi faire, car une partie de l'antivirus a bel et bien été supprimé ( il ne figure plus dans la barre des tâches) mais il est toujours actif car il m'empêche d'accéder à skype ou certaines de mes applications..
J'implore votre aide ^^ merci d'avance.
PS: Je précise que j'ai déjà posté ce sujet, mais ne sachant pas dans quelle rubrique le mettre ( je suis nouveau), je le met a deux endroits différents
4 réponses
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j ai une fois rencontré ce problème voilà comment je l ai résolu
j ai retiré mon disque dur je l ai ensuite connecté en externe pour enfin désinstaller le logiciel car toutes les méthodes usuelles ne fonctionnait pas -
Merci de ta réponse Draim, mais malheureusement je crain que je ne puisse pas enlever mon disque dur: j'utilise un ordinateur portable! si tu as d'autres méthodes, je suis preneur.
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Résolu!
Je poste la solution: Démarrer en mode sans échec, pour ceux qui ne savent pas comment: Google, ou site microsoft.
Une fois en mode sans échec, accéder aux dossiers d'avira
(par défaut: programmefiles(x86) )
->clic droit -> supprimer
redémarrer en mode normal. -
Je veux desinstaler a ira svp
