Au ralenti
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cindel81
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cindel81 Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cindel81 Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai très peu de connaissances en informatique, je fais appel à vous car mon ordi rame depuis quelques temps : il est très long au démarrage, parfois j'attend 10min pour ouvrir une page internet...
j'ai nettoyé tout ce que je pouvait : nettoyage du disque, Ccleaner, adwcleaner qui a trouvé un logiciel malveillant... mais ça rame toujours autant. tout a l'heure mon antivirus s'est désactivé tout seul donc je pense avoir quelque chose dans mon ordi.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? merci
j'ai nettoyé tout ce que je pouvait : nettoyage du disque, Ccleaner, adwcleaner qui a trouvé un logiciel malveillant... mais ça rame toujours autant. tout a l'heure mon antivirus s'est désactivé tout seul donc je pense avoir quelque chose dans mon ordi.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? merci
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4 réponses
Bonjour,
C'est actuellement un des logiciels les plus complet permettant de repérer des infections dans un ordinateur.
Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez-le avec les paramètres par défaut (n'oubliez pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").
Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau.
Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien
C'est actuellement un des logiciels les plus complet permettant de repérer des infections dans un ordinateur.
Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez-le avec les paramètres par défaut (n'oubliez pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").
Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau.
Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien
merci
par contre, questions bêtes : j'ai 2 icones sur le bureau ZHPDiag et ZHPFix.
J'ai ouvert ZHPDIag il y a 2 carrés "rechercher et "configurer"
Sur "configurer" il y a 3 loupes !!
j'ai mal fait quelque chose ? ou s'agit il d'une autre version ?
par contre, questions bêtes : j'ai 2 icones sur le bureau ZHPDiag et ZHPFix.
J'ai ouvert ZHPDIag il y a 2 carrés "rechercher et "configurer"
Sur "configurer" il y a 3 loupes !!
j'ai mal fait quelque chose ? ou s'agit il d'une autre version ?
Vous pouvez faire ceci, car votre PC a des infections sur les navigateurs internet :
Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
- Lance AdwCleaner
- Clique sur "Scanner"
- Une fois l'analyse terminée, clique sur"Nettoyer".
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le scan fini, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
Notes:
- Le rapport se trouve également ici ==> C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
Lien : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Cdlt
Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
- Lance AdwCleaner
- Clique sur "Scanner"
- Une fois l'analyse terminée, clique sur"Nettoyer".
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le scan fini, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
Notes:
- Le rapport se trouve également ici ==> C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
Lien : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Cdlt
# AdwCleaner v3.008 - Rapport créé le 18/10/2013 à 11:40:17
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : marjo - JOMAR-F6C1REWMZ
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\marjo\Mes documents\Downloads\adwcleaner-3.008.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\marjo\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\tlfbmckz.default\Extensions\{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)
[ Fichier : C:\Documents and Settings\marjo\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\tlfbmckz.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v30.0.1599.69
[ Fichier : C:\Documents and Settings\marjo\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R2].txt - [1191 octets] - [18/10/2013 11:37:36]
AdwCleaner[S2].txt - [1113 octets] - [18/10/2013 11:40:17]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1173 octets] ##########
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : marjo - JOMAR-F6C1REWMZ
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\marjo\Mes documents\Downloads\adwcleaner-3.008.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\marjo\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\tlfbmckz.default\Extensions\{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)
[ Fichier : C:\Documents and Settings\marjo\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\tlfbmckz.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v30.0.1599.69
[ Fichier : C:\Documents and Settings\marjo\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R2].txt - [1191 octets] - [18/10/2013 11:37:36]
AdwCleaner[S2].txt - [1113 octets] - [18/10/2013 11:40:17]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1173 octets] ##########
Merci,
oui je sens une nette amélioration mais c'est pas tout à fait ça.
la dernière défragmentation remonte à un bon moment, effectivement...
Par contre pour ma dernière tentative, ça me disait que ma partition C était trop pleine pour pouvoir défragmenter. ce n'est pas moi qui ai créé cette partition donc je ne sais pas comment l'agrandir
oui je sens une nette amélioration mais c'est pas tout à fait ça.
la dernière défragmentation remonte à un bon moment, effectivement...
Par contre pour ma dernière tentative, ça me disait que ma partition C était trop pleine pour pouvoir défragmenter. ce n'est pas moi qui ai créé cette partition donc je ne sais pas comment l'agrandir