au ralenti Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai très peu de connaissances en informatique, je fais appel à vous car mon ordi rame depuis quelques temps : il est très long au démarrage, parfois j'attend 10min pour ouvrir une page internet... 
j'ai nettoyé tout ce que je pouvait : nettoyage du disque, Ccleaner, adwcleaner qui a trouvé un logiciel malveillant... mais ça rame toujours autant. tout a l'heure mon antivirus s'est désactivé tout seul donc je pense avoir quelque chose dans mon ordi. 
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? merci

cddede · Answer

Bonjour,
C'est actuellement un des logiciels les plus complet permettant de repérer des infections dans un ordinateur.

Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman).


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez-le avec les paramètres par défaut (n'oubliez pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").
Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau.
Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien

cindel81 · Answer

merci
par contre, questions bêtes : j'ai 2 icones sur le bureau ZHPDiag et ZHPFix.
J'ai ouvert ZHPDIag il y  a 2 carrés "rechercher et "configurer" 
Sur "configurer" il y a 3 loupes !! 
j'ai mal fait quelque chose ? ou s'agit il d'une autre version ?

cddede · Answer

Vous pouvez faire ceci, car votre PC a des infections sur les navigateurs internet :

 Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
- Lance AdwCleaner
- Clique sur "Scanner"
- Une fois l'analyse terminée, clique sur"Nettoyer".
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le scan fini, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.

Notes:
- Le rapport se trouve également ici ==> C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Lien : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Cdlt

cindel81 · Answer

# AdwCleaner v3.008 - Rapport créé le 18/10/2013 à 11:40:17
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : marjo - JOMAR-F6C1REWMZ
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\marjo\Mes documents\Downloads\adwcleaner-3.008.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\marjo\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles	lfbmckz.default\Extensions\{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


-\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Documents and Settings\marjo\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles	lfbmckz.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v30.0.1599.69

[ Fichier : C:\Documents and Settings\marjo\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R2].txt - [1191 octets] - [18/10/2013 11:37:36]
AdwCleaner[S2].txt - [1113 octets] - [18/10/2013 11:40:17]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1173 octets] ##########

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