Re probleme avec xp pro

Résolu
jessica74 -  
nato95 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjours a tous
besoin d'aide.
j'ai xp pro et quand je demare mon ordi tout va bien
j'arrive a la page du choix de l'administateur et quand je clique sur mon nom, l'ordi se coupe et redemare au debut!!!!!
j'ai essayer le mode sans echec pas de probleme.
mais normalement il coince a tout les coups
aidez moi j'en ai ralebolle
merci de votre aide bonne journéé
jessica74
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3 réponses

-papinou- Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
essaie chkdsk /f dans ton cmd
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nato95 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour jessica74

Ton PC coince quand tu arrives sur la page de sélection Administrateur :

Quel problème as-tu ?

- tu n'arrives pas à passer la page (problème de mot de passe) ou compte utilisateur non reconnu

ou

- ta machine plante après la validation du compte ou du mot de passe (écran bleu avec charabia ou ecran noir bloqué sur des noms de drivers).

Le peu d'informations de ton message laisse supposer qu'on se trouve dans la 2è solution qui peut résulter d'un mauvais driver, d'un plantage ayant altérer le système, ou, éventuellement d'un plantage suite à un virus.

Donne nous plus de précisions sur ton problême. S'il est lié à un plantage du système, il 'est peut-être possible de récupérer cela sans bobo + As tu un mot de passe Administrateur ? si ce n'est pas le cas c'est obligatoire. L'absence de mot de passe est trés dangereuse + Utilise-tu un antivirus valable ? (indispensable dans tous les cas de figures et surtout si tu vas sur le net).

Courage.
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jessica74
 
merci nato95
on a resolu le probleme.
se n'etait pas mon pc mais celui d'une amie.
elle a installé le nouveau windows vista.
et maintenant plus de problème.
voila ce qui arrive quand on achete un ordi et que l'on y connait rien, elle fesait tout et n'importe quoi.
encor mille merci pour ta rteponse
bonne journée
jessica74
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nato95 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour jessica74
Si tout est ok : tant mieux et bravo !!!
Au fait pense à fermer ta question avec problême résolu.

Have a nice day
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