éliminer virus en quarantaine

Résolu
oulaoup Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,

j'ai contracté le virus suivant sous protection Microsoft Security Essential :
cheval de troie - Rogue Win32/Winwebsec

le système anti-virus Microsoft l'a mis en quarantaine, mais comment puis-je les éliminer de mon PC ? il est toujours présent en 3 exemplaires ds l'historique des fichiers en quarantaine..

Merci de vos conseils, logiciels à télécharger, etc..

bonne journée à tous !
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7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

il se trouve dans quel dossier/fichier ?
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oulaoup
 
bonsoir,

ils se trouvent ds l'historique des dossiers mis en quarantaine sous microsoft security essentials. sous divers dossiers, et plus les mises à jour s'effectuent, plus ils se multiplient...ça devient dément !
il y en a sous c:/programdata/37nlpnd3/serv.bat

comment s'en débarrasser complètement ??
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE



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oulaoup Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,

ci-dessous les liens reçus après analyse par OTL


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131021_q12e7u12p14l11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131021_p7l12p11y10d15

MERCI de ton aide. :-)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle :
Spybot et McAfee Security scan
sont pas effiaces (Mcafee c'est surtout pour te refiler l'antivirus).



Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
[2013/10/06 11:21:18 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\JP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Antivirus Security Pro
[2013/10/06 11:04:20 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\37nlpnd3


* poste le rapport ici




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oulaoup Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
========== OTL ==========
C:\Users\JP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Antivirus Security Pro folder moved successfully.
C:\ProgramData\37nlpnd3 folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 10212013_213758
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C'est bon :)
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oulaoup Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un méga merci !!!! tous les virus ont été éliminés
c'est super cool d'aider les gens pas très doués en informatique :-)
je me voyais déjà être obligée d'acheter je ne sais quel logiciel pour supprimer tout ça..
Merci encore et bonne soirée !
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oulaoup Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai encore une tite question :
comment faire pour éviter d'attraper ces virus ? un conseil ou un logiciel à télécharger en particulier ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web

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