Infection

Résolu
Bonjour, par moment ma souris de pc ce bloque le pc ralentit à fond c'est étrange.... bonne journée

32 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne une souris qui se bloque et un PC qui ralentit occasionnellement sous Windows 7 et Firefox 24.0, avec une répercussion perceptible sur les performances système. Des réponses proposent des analyses et nettoyages, notamment ZHPDiag après mise à jour d' Avast, et l’utilisation d’outils comme Junkware Removal Tool pour enlever barres d’outils et logiciels indésirables. D’autres conseils recommandent la mise à jour de Java et l’élimination de logiciels potentiellement indésirables, tandis que certains évoquent des rapports d’analyse à partager pour l’aide. Des liens vers des rapports ZHPDiag et des tutoriels de nettoyage ont été fournis, et plusieurs réponses citent des vérifications de diagnostics comme éléments utiles sans conclure à une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    Regarde un tuto éxiste, toutefois commence par passer ZHPdiag sur ta machine.
    Cordialement
    1. Bonjour, lilidurhone pas forcément on est d'accord, mais cela ne mange pas de pain de faire un passage par ZHPDiag pour savoir ce qu'il en est.
      Cordialement
    2. Contributeur sécurité
      Ps je t attends pour ton sujet
    3. Problème résolut à l'aide de emisoft anti malware et softonic anti phishing, j'avais une petite popup, et un w32 qui trainait, une fois enlevé ceux ci, maladie héradiquée.
      cordialement
  2. Contributeur sécurité
    Hello natsuo

    C'est pas forcément une infection
    1. Bonsoir si c'est pas une infection ça peux être quoi ? , le rapport arrivé
      1. Contributeur sécurité
        Hello

        Tu avais raison!

        * Télécharge sur le bureau RogueKiller

        * Quitte tous tes programmes en cours.

        * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

        * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

        * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

        * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

        Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
        1. Contributeur sécurité
          Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

          Pour éviter ce genre de problème :

          - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

          - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

          Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

          * Télécharge cet outil simple d'utlisation

          http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

          * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

          * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

          * Cliques sur scanner
          * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

          * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
            1. Bonjour natsu,
              Ben tu a eu un peu de néttoyage à faire entre les toolbarres, et les apps, tu es bien servis à ce que je constate.
              Je penses que lilidurhone te donneras la bonne marche à suivre car apparement tu avais pas mal de polutions sur ton PC.
              Cordialement
            2. j'est encore plein de merde ?
          1. Contributeur sécurité
            Hello

            C'est surtout que tu suis pas les conseils prodigués que ce soit ici ou sur un autre forum!

            Fais un zhpdiag en ayant mis à jour avast
            1. Contributeur sécurité
              * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

              * Enregistre-le sur ton bureau.

              * Ferme toutes les applications en cours.

              * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

              * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

              * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

              Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
              1. Contributeur sécurité
                Mets à jour avast via l'interface maintenance mettre à jour le programme
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