Imprimante HP imprime une fois sur deux !

papoute12 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
papoute12 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon imprimante HP DESKJET All-In-One imprime une partie de la page, imprime un document word une fois sur deux, etc.
Impossible d'installer le driver d'origine, car incompatible avec le système du pc que j'utilise actuellement du coup j'ai tenté d'installer celui du site, là encore bug total...,, quoi faire attendre les soldes pour acheter un autre appareil (zut j'ai des cartouches pleines)
ou quoi ?
MERCI
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4 réponses

papoute12 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Salut,
c'est windows 7 - 64 bit, les cartouches sont d'origine HP
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Il serait bon que tu dise quel est ton système d'exploitation installé.
Les cartouches sont-elles d'origine Hp ou est-ce des compatibles ou remplies par toi même ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Des HP DESKJET All-In-One il y en a plusieurs modèle, les pilotes ne sont pas universels pour toutes les HP.
Et elle peut être ancienne cette HP.

j'ai eût dernièrement des problème en installent une nouvelle cartouche couleur HP sur mon imprimante.
Impression qui se bloquait ou avançait par interruptions ou ne démarrait pas tout simplement, elle aspirait le papier sans plus.
J'ai mis une autre cartouche couleur HP et plus de problème.
Donc il devait y avoir un problème dans cette cartouche, retour au magasin et remplacement gratuit.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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papoute12 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Salut,
Je te remercie pour ces infos, je vais opter pour cette démarche, toutefois, je pense changer d'imprimante dès que possible, car trop de bug sur ce pc avec le pilote de HP...
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